Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ukkie197842 op 28 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik weet niet over/bij wie ik de klacht plaats dus maar bij beiden.. Ik kreeg mail van de ikea inclusief factuur van een bestelling die ik 5 mei(!!!!!) heb geplaatst(en niet heb ontvangen). Als ik de bestelling volg door 'in te... Lees meer
Klacht van Willem Amersfoort op 28 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil info over het repareren van waterschade aan mijn Ikea keuken. De verzekeraar vraagt een vrijblijvende kostenraming van de schade en herstelkosten. Ik wil weten of Ikea daar aan mee wil en kan meewerken. Klantenservice kent alleen voorkeuzenummers die... Lees meer
Klacht van SH73 op 27 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een spiegel besteld, deze is beschadigd geleverd. Was zeer slecht verpakt. De klantenservice is niet bereikbaar via telefoon of chat. Lees meer
Klacht van Lydia Boonen op 27 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Dit loopt nu toch wel serieus uit de hand.ik heb meerdere keren met de service telefonisch contact gehad wat mij vanuit België veel geld heeft gekost.Daarbij heb ik 2X vanuit België naar Heerlen moeten rijden,ondanks alles niet mijn fout is.Ik... Lees meer
Klacht van Esther van Kempen op 26 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken bij jullie besteld, deze moet op 28.08.2020 geleverd worden en nu krijg ik op 26.08.2020 om half 5 te horen dat deze niet geleverd wordt. Ik heb mijn oude keuken inmiddels vandaag verwijderd en mensen geregeld... Lees meer
Klacht van SaskiaStekelenburg op 26 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De STORJORM kast die ik in de badkamer heb hangen heeft defecte lichtstrips. Dat zijn losse onderdelen, dus ik zou daar graag nieuwe van bestellen. Gisteren heb ik de klantenservice gebeld met de vraag of dat kon. Daar werd mij verteld... Lees meer
Klacht van Erik Vanlokeren op 25 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea referentie 190521-00144. IKEA heeft nog in april 2020 beloofd dat ze een niet meer leverbaar FAKTUM kastdeurtje op maat zou laten maken. Na bijna 2 jaar wachten ontving ik een vervanglevering van deurtjes waarvan de bovenlaag was beginnen barsten,... Lees meer
Klacht van geen idee wat dit is op 25 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik moet heel lang zoeken op internet om het telefoonnummer te vinden om de storing aan mijn vaatwasser door te geven. Vervolgens hang ik wegens ' bijzondere drukte' langer dan 10 minuten aan de telefoon terwijl er maar 1... Lees meer
Klacht van dryvers francis op 25 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
betreft aankoop artikelen IKEA Heerlen op datum van 17/07/2020 met ordernummer 1112518798 op datum van 17/07 kochten en betaalden wij de artikels van bovengenoemde order. Er werd een leveringsdatum afgesproken m.n. 25/08/2020 Gezien de afspraak namen zowel mijn vrouw alsook ikzelf een dag... Lees meer
Klacht van Mjhoeppe op 24 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea De rails loopt niet goed van lade pax kast en in de winkel wel ? Er zitten ook andere rails bij dan in het boekje staat . Vorig jaar zelfde kast gekocht waar we heel blij mee zijn daar... Lees meer