Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yvonnnnnn op 30 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Slechte service eerst bij uitpakken defecte wieltjes vervolgens 20 min in de wacht het kon niet verstuurd worden dus weer terug!!!! nieuwe opgehaald ik mocht niet testen corona gedoe. Doen we weer niet kunnen we WEER terug!!!! GRAAG KM VERGOEDING... Lees meer
Klacht van Yvonnnnnn op 29 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De wieltjes rollen niet Lees meer
Klacht van N D op 29 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verschrikkelijke levering door IKEA. Dozen en producten zijn kapot en flink beschadigd opgeleverd. Producten zijn deels verkeerd opgeleverd. Mijn huis zit nu behoorlijk vol met dozen en ik kan niks met deze dozen. Ons huidige keuken is losgehaald en wij zitten... Lees meer
Klacht van A.R.L. op 28 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze dochter had een zestal Pokal glazen 3 blauwe en 3 groene bij de kassa in Zwolle afgegeven om te betalen toen bleek dat wel de blauwe glazen los gekocht konden worden, maar dat de groene glazen per 4 verkocht... Lees meer
Klacht van Timmer50 op 28 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren met 5 pers,opa oma dochter en twee kleinkinderen. We wilden wat eten, nadat we samen een bed hadden uitgezocht. We wonen samen in een huis en we mochten niet aan een tafel zitten maar werden voor en achter... Lees meer
Klacht van Majesteit John op 27 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een glazenlampenkap en we denken dat zij bij IKEA is gekocht. We hebben deze 2e hands overgenomen. En vandaag is deze spontaan aan gruizelementen gegaan. We vermoeden dat direct zonlicht de oorzaak is. We willen graag weten of... Lees meer
Klacht van Joep@2019 op 26 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was bij Ikea in duiven en had laminaat nodig, ik vroeg netjes aan een medewerker of hij me wilde helpen met het pakken van 10 pakken laminaat , kreeg ik als antwoord “ daar zijn wij niet voor” .... Lees meer
Klacht van Dikkedeur15 op 25 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Je krijgt niet te horen hoeveel wachtenden ervoor zitten of de verwachtte tijdsduur voordat je geholpen wordt. Alvorens na 45 minuten muziek aangehoord te hebben nog steeds niet geholpen! Slecht voor zo'n groot concern. Lees meer
Klacht van 10214885995 op 25 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De koelkast was 18 graden en de vrieskast was - 40 graden. 8 juli voor het eerst gebeld met Ikea en werden verzocht een ander nummer te bellen. Ik kreeg te horen dat ie 5 augustus gemaakt zou worden.Helaas werd degene... Lees meer
Klacht van nvinke1990 op 23 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 augustus hebben mijn vriendin en ik een kast besteld bij IKEA en ons werd gegarandeerd dat de kast binnen twee weken zou worden geleverd. Inmiddels wachten wij al bijna een maand en er is nog geen zicht op... Lees meer