Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M. Zandee op 29 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
EIND 2017 KEUKEN GEKOCHT BIJ IKEA (Maart 2018 geleverd) vandaag wilde ik een nieuw deur frontje bestellen type Hyttan 60x100 blijkt uit de collectie te zijn, niet meer leverbaar ook de service afdeling kon niets regelen. Lees meer
Klacht van dstuyf op 28 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht al bijna 2 maanden en nog steeds is die mooie kast niet op voorraad. Het gaat hier om artikelnummer : 903.092.45 Kunt u mij misschien vertellen wanneer dit artikel weer op voorraad is ? Lees meer
Klacht van Wertdtkskrmdmfmk op 28 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben nu in de Ikea, en vroeg iets aan een medewerker genaamd Patricia die werkt op de afdeling bij alle losse bakjes. Ik vroeg aan mevrouw of zij wist waar de bakjes ogen voor een ladekast. Ze vroeg een... Lees meer
Klacht van Alena6611 op 27 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een 4 seizoenen dekbed besteld 2 weken geleden, ik kan zeggen dat de dekbed gewoon naar dode dieren of dergelijke ruikt. Hieronder valt niet te slapen! Lees meer
Klacht van Kiki1210 op 27 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tv meubel gekocht en de plak waar de tv op staat staat nu al op zakken. Slechte kwaliteit terwijl k er 350 voor betaalt heb. Wil graag een oplossing hiervoor Lees meer
Klacht van Karinstef1999 op 27 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 19 oktober j. L 2 tapijten en ondermatriaal gekocht via de ikea site en via ideal betaald... 257.75 euro. Ik heb geen bevestigings mail ontvangen en probeer nu al een week lang telefonisch dit op te lossen maar... Lees meer
Klacht van Karel320 op 26 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil een PAX kast bestellen, maar geen van de basis elementen van 50cm of 100cm breed zijn op voorraad. Ik heb alle kleuren getest. Vervolgens heb ik Ikea Amsterdam gebeld. Een aantal basis element nummers bestaan niet in het systeem. er... Lees meer
Klacht van Cinvw29 op 26 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs kocht ik bij u een pax kast van 4.50 meter voorzien van schuifdeuren. Na de montage bleek dat de schuifdeuren niet handig waren en hebben we contact opgenomen om de schuifdeuren te verruilen met 9 deuren van 50 cm. Afgesproken... Lees meer
Klacht van wouterkapelle op 26 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zouden vandaag ,maandag 26-10-2020 een bureau en een bureaustoel thuis geleverd worden. Heb netjes een berichtje gekregen dat artikelen tussen 8:45 en 10:45 bezorgd zouden worden. Krijg ik opeens om 10:50 een nieuw berichtje dat de artikelen opeens niet bezorgd... Lees meer
Klacht van martijnrodel op 26 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via Ikea een keuken laten plaatsen door all-om. Wat een ontzettend slecht bereikbare organisatie. Letterlijk wekenlang geprobeerd oom in contact te komen. Het enige wat ze wél lukt is een factuur sturen van opdrachten die niet zijn uitgevoerd. Momenteel nog... Lees meer