M. Zandee op 29 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft in 2017 een keuken gekocht bij IKEA, die in maart 2018 werd geleverd. Bij het proberen te bestellen van een nieuw deurfrontje van het type Hyttan, ontdekte de klant dat dit product zonder aankondiging uit de collectie is gehaald en niet meer leverbaar is, terwijl de klantenservice geen oplossing kon bieden.
EIND 2017 KEUKEN GEKOCHT BIJ IKEA (Maart 2018 geleverd) vandaag wilde ik een nieuw deur frontje bestellen type Hyttan 60×100 blijkt uit de collectie te zijn, niet meer leverbaar ook de service afdeling kon niets regelen.
levering van een HYTTAN deurtje 60x100
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
