Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Khira Guissouma op 25 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De deur van mijn keukenkastje is kapot gegaan. (uit scharnier gevallen). Naar aanleiding hiervan een beroep gedaan op de garantie van 25 jaar. Na 3 weken kreeg ik van Ikea te horen dat ze tot de conclusie gekomen zijn ... Lees meer
Klacht van 2Tweelingmoeder op 25 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenmiddag, Ik kom zojuist bij jullie winkel in Groningen vandaan. Hier ben ik geweigerd in jullie winkel omdat ik met mijn 2 dochtertjes bij jullie onze nieuwe inboedel wil kopen voor ons nieuwe huis. Ik kom helemaal vanuit Sneek naar jullie toe.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een van mijn Franklin krukken heeft een dop verloren en is daardoor onbruikbaar geworden. Ik kan niet vinden waar ik deze doppen kan bijbestellen. Waar vind ik een vervangende dop voor mijn Franklin kruk? Ik wil er best meerdere kopen om voorbereid te... Lees meer
Klacht van carlis103 op 25 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik was vandaag op 24-10-2020 naar de ikea om 16:30 gegaan in hengelo. met mijn moeder ik kwam een vriendin tegen met haar vriend. ik zeg natuurlijk hoi we gingen samen door de draaideuren. de bewaker hielt ons tegen (trouwens... Lees meer
Klacht van Waters66 op 24 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zag bij het openen van de verpakking van de plakspiegel geen sticker bij gevoegd. Nu kan ik er maar 5 ophangen i.p.v, 6 spiegels de maat daarvan is:30×20 cm. Wilt U mij deze alsnog toesturen? Vr groeten.mevr. van Leeuwen Adres; Parkstraat 45... Lees meer
Klacht van ViFiore op 23 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gekocht de gordijnen in IKEA, maar ik vond dat de kleur was niet goed bij mij. Binnen twee weken na de aankoop ik ben gekomen terug naar de ikea-winkel om dat te retourneren maar hen afwijzen de gordijnen... Lees meer
Klacht van rotkeuken op 23 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na veel geharrewar vorige week bij keukenafdeling Ikea in Hengelo geweest. Daar gesprek gehad over keuken. Er wer door de medewerker (Arjan) een afspraak gemaakt, hij zou me vanmorgen tussen 9-10 bellen. Niet dus. Heb gebeld met klantenservice, kreeg ene... Lees meer
Klacht van m.alahdab op 23 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Few months ago we went to IKEA to check and purchase full bedroom for our first newborn, we had an advantage of having 15% discount, but the staff member told us to wait until October and there will be bigger... Lees meer
Klacht van Els Sanders op 20 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij kwamen vandaag de Ikea niet in, omdat ik een peuter van 2 en een kleuter van 4 bij me had. Volgens de filiaal manager ben je niet welkom in de Ikea als je meer dan 1 kind heb. Ik... Lees meer
Klacht van paslo op 20 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea vaatwasser met klacht kan gebeuren. Moet electrolux komen. Ja die komen krijg je zonder enig bericht factuur waar ikea van zeg geen idee moet je electrolux zijn. Maar ikea is de verkoper. Maar wil van niets weten. Lees meer