Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mvr van nijnatten op 01 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zaterdag 26 september zijn mijn schoonzus en ik als criminelen naar de uitgang begeleid en werd ons zeer dwingend verzocht deze vestiging te verlaten. Alle klanten keken ons ma alsof wij dieven waren en betrapt waren op tenminste diefstal of... Lees meer
Klacht van lovers01 op 01 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
volgens voorwaarde heb ik bij retourzending binnen 2 dagen recht op transportkosten. nu heb ik ontvangen de waarde van het product minus transportkosten. en heb ik dus 2 keer transsportkosten betaald. dit in strijd met voorwaarde. Lees meer
Klacht van Beekweg4 op 30 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bureaugroep na defect binnen garantie teruggebracht. Bij Ikea Hengelo. Retourbetaling is nooit binnengekomen. Lees meer
Klacht van ErikHA op 30 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim van te voren leverdatum afgesproken. Alles was toen op voorraad. Twee dagen van te voren gaan ze kennelijk pakken. Oeps iets van 3,99 niet op voorraad. Dan sturen we klant een mail dat er contact is geweest(MAAR ik heb... Lees meer
Klacht van Yvonnnnnn op 30 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Slechte service eerst bij uitpakken defecte wieltjes vervolgens 20 min in de wacht het kon niet verstuurd worden dus weer terug!!!! nieuwe opgehaald ik mocht niet testen corona gedoe. Doen we weer niet kunnen we WEER terug!!!! GRAAG KM VERGOEDING... Lees meer
Klacht van Yvonnnnnn op 29 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De wieltjes rollen niet Lees meer
Klacht van N D op 29 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verschrikkelijke levering door IKEA. Dozen en producten zijn kapot en flink beschadigd opgeleverd. Producten zijn deels verkeerd opgeleverd. Mijn huis zit nu behoorlijk vol met dozen en ik kan niks met deze dozen. Ons huidige keuken is losgehaald en wij zitten... Lees meer
Klacht van A.R.L. op 28 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze dochter had een zestal Pokal glazen 3 blauwe en 3 groene bij de kassa in Zwolle afgegeven om te betalen toen bleek dat wel de blauwe glazen los gekocht konden worden, maar dat de groene glazen per 4 verkocht... Lees meer
Klacht van Timmer50 op 28 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren met 5 pers,opa oma dochter en twee kleinkinderen. We wilden wat eten, nadat we samen een bed hadden uitgezocht. We wonen samen in een huis en we mochten niet aan een tafel zitten maar werden voor en achter... Lees meer
Klacht van Majesteit John op 27 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een glazenlampenkap en we denken dat zij bij IKEA is gekocht. We hebben deze 2e hands overgenomen. En vandaag is deze spontaan aan gruizelementen gegaan. We vermoeden dat direct zonlicht de oorzaak is. We willen graag weten of... Lees meer