Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van koenvdbeuken op 02 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in juli enkele rolgordijnen voor mijn slaapkamer gekocht. Een maat was niet aanwezig in de winkel, maar deze zou nog snel geleverd worden. Maat 60cm FRIDANS rolgordijnen. Ik heb tot op heden nog niets gezien. Daarnaast ben ik... Lees meer
Klacht van Joos Holster op 01 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uitgangssituatie; coronatijd en aanstaande verhuizing van Belgie naar Nederland. Nieuw huis, veel spullen nodig, waaronder een tweetal garderobes samengesteld uit diverse kastdelen. Om reizen en bezoek aan winkel met veel mensen te beperken is de eerste keuze om online te bestellen.... Lees meer
Klacht van MvanWissen op 01 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 oktober heb ik online bij ikea een bed en toebehoren aangeschaft inclusief een Tussoy dekmatras. Alleen over deze laatste ben ik om verschillende redenen helaas niet tevreden, en daarom heb ik met de klantenservice gebeld op 18 oktober... Lees meer
Klacht van Manon Boodt op 01 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, Wij hebben gisteren einde middag voor mijn dochter een tafel bij Ikea Amsterdam gekocht en daarna in elkaar gezet. Nadat wij ongeveer 2 uur hebben gemonteerd en we eindelijk de tafel rechtop konden zetten bleek er een beschadiging aan... Lees meer
Klacht van E. Sieders op 31 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb online een bestelling gedaan om af te halen, vervolgens niet ik naar 2 locaties en 11/2 uur in de rij staan ben ik aan de beurt moet het ook nog verzameld worden! Daar betaal ik dan 9,95 voor.... Lees meer
Klacht van kerstkind op 30 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 6 oktober heb ik de keuken geleverd gekregen van Ikea. ondanks het feit dat ik altijd prima geholpen ben door de keukenafdeling van Duiven, is het daarna geen klantenservice meer te noemen en heb ik verschillende klachten waarmee ik niet... Lees meer
Klacht van JohnRoording op 30 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de PAX kast hebben we scharnieren gekocht en gemonteerd. Uit sommige scharnieren lekt nu olie en dat is zichtbaar op de kast en komt nu ook op de kleding die er tegenaan komt. Ik ben wel technisch dus kan zien... Lees meer
Klacht van Jacco Jacobs op 30 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Ik heb op 20-09-2018 in Ikea Haarlem een zit-lig stoel gekochtl met voeten bank De stoel is een Muren relfaut {Artikel nm 70299025},kleur, Begie (Koste in de aanbieding .249,00 euro. Ik zelf ben Parkinson patiënt en kom steeds moeilijker... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag was ik in Amersfoort en daar stond een aanbieding van een placemat voor 49 cent. Het gaat om een grijze placemat Omtanksam nr. 903.842.06. Dezelfde placemat in groen heeft gewoon de prijs van 5.99. De aanbieding van 49 cent stond op... Lees meer
Klacht van BozeConsument312 op 29 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een circa een maand geleden een keuken gekocht bij de Ikea. Voorafgaand aan de aankoop heb we een digitaal adviesgesprek gehad en een adviesgesprek op locatie. Na vragen bij beide gesprekken over het prijsbeleid hebben de medewerkers toegezegd... Lees meer