Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Coby1234 op 23 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling gedaan, betaald, zou vandaag geleverd worden. De levering is echter onvolledig, want onderdelen van een kast waren niet op voorraad. Toen ik ze kocht waren ze dat wel! Zij hebben dus deze onderdelen 2x verkocht! En nu kan ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben op 23.06.2020 twee nieuwe Myrbacka Memoryfoam matrassen 90x200 gekocht,maar de beide matrassen waren te stevig. Op 03.08.2020 had ik de beide Myrbacka matrassen omgeruild voor twee nieuwe Hokkäsen matrassen. Thuis aangekomen tijdens het uitpakken bleek waarschijnlijk dat de Hokkäsen matrassen... Lees meer
Klacht van anoniemSTP.1233 op 22 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mevrouw / meneer, Ik heb een klacht over de maatregelen voor corona in een van de Ikea winkels. Ik ben van mening dat er strenger gecontroleerd moet worden op de 1,5 meter regeling en het aantal mensen die binnen komen.... Lees meer
Klacht van lopbergen op 22 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoi, ik heb voor over 1300 euro aan pax kast onderdelen gekocht voor onze inbouwkast op 6-10-2020. Hiervoor ook nog eens 49 euro bezorgkosten betaald. Helaas is de Basiselement bruin, zwart 100cm niet op voorraad (6x nodig). Na iedere dag... Lees meer
Klacht van Frankvanschie op 21 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wel betalen niets krijgen ordernr 1134952169 Lees meer
Klacht van Frankvanschie op 21 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wel betaalt niets bezorgd Lees meer
Klacht van NATASCHA Marcus op 21 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het telefoonnummer is geblokkeerd, ik kan niet vinden hoe ik moet chatten en e-mailen kan ook niet. Waar kan ik met mijn vragen heen? Lees meer
Klacht van Najib Sabor op 21 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Very very bad customer service. No one is available for chat no answer the phone. No email. I don't understand who is the director what kind of business u r running. I will never buy any thing from ikea Lees meer
Klacht van Sharona88 op 19 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
November 2019 de hovag matras gekocht en na een half jaar wat kuilen erin naja niet heel netjes maar oké we draaien het 180 graden. Weer flinke kuilen erin terwijl volgens de verkoopster het beste matras is wat ze hebben... Lees meer
Klacht van Trixvl op 18 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat ik een snelle levering van kasten moest hebben omdat er een datum was afgesproken van werklui is deze levering gekomen met verkeerde spullen. Nadat er een nieuwe afspraak gemaakt moest worden is deze nog steeds niet geleverd. Ik ben... Lees meer