Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Si.b op 06 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal weken terug paxkasten besteld en ook direct betaald. De levering zou aantal weken later plaats vinden. De dag van levering krijgen wij een sms dat de levering niet plaats kan vinden omdat er onderdelen ontbreken. Gebeld met... Lees meer
Klacht van dainaro op 06 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een matras van 80,- euro gekocht die beviel me niet wegens kwaliteit. Ik heb geen eigen vervoer en moest Ikea vragen om die op te halen. Daarvoor worden kosten van 40,- euro berekend. Zo'n retourservice is verbijsterend.... Lees meer
Klacht van Michel34 op 05 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geld niet terug ontvangen via terugpinnen.....na retourneren product. Via de website word aangegeven naar de vestiging te gaan om in de overvolle hal in Haarlem af te wachten. Ofwel ik moet er twee keer naartoe. Product afgeven en daarna nog... Lees meer
Klacht van MikF op 05 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een PAX kledingkast gekocht en betaald. Hoewel wij nog specifiek naar Haarlem zij gereden om de beschikbare voorraad van ALLE onderdelen te laten controleren, kregen wij 1 dag voor levering het volgende bericht: Onlangs heeft u in onze vestiging... Lees meer
Klacht van GeorgianaBarbu op 05 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
The delivery company lost my order, informed both me and IKEA and IKEA is refusing to start the refund process. Order 1137129636. I called them in the past 3 days around 20 times and every time they close my call, they... Lees meer
Klacht van Aat Bezuijen op 05 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al vanaf 29 oktober probeer ik artikelnr 20214566 Pax basiselement kledingkast online te bestellen filiaal barendrecht. Op deze locatie niet aanwezig. Vandaag 5 november zouden er 54 meekomen en deze zijn ook weer voorradig. Alleen website wordt niet op to... Lees meer
Klacht van Rebecca1983 op 05 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb de Ektorp 3 en 2 zits nog geen jaar geleden gekocht. Kleur Lingbo. De banken kraakten, hadden zeer dunnen kussens en de hoezen verkleuren snel. Het kraken heeft Ikea na maanden verholpen. Voor de dunne kussens is er bij 1... Lees meer
Klacht van Jane Straetmans op 04 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Georderd en betaald. Na de 29-10-2020 geen bericht meer ontvangen. Waar is de levering gebleven ? Niet op ophaalpunt in Deurne aangekomen.Post.nl kent de order niet. De successen van Ikea nemen in deze tijd geweldig toe, wel incasseren,maar niet leveren. Bellen... Lees meer
Klacht van Frankvanschie op 04 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1134952169 Deze bestelling is nog steeds niet bezorgd Lees meer
Klacht van Annemarie Kloosterhuis op 03 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
22/5 een klacht per mail verzonden aan de Ikea; ik moest bij de vervoerder nog € 31.25 bovenop de € 39,- bezorgkosten betalen, dat was bij bestelling totaal niet duidelijk, helemaal niet omdat Wehkamp hele banken gratis naar de... Lees meer