Mijn Klacht:
Het telefoonnummer is geblokkeerd, ik kan niet vinden hoe ik moet chatten en e-mailen kan ook niet.
Waar kan ik met mijn vragen heen?
Gewenste Oplossing:
Als ik contact krijg met iemand van klantenservice
Klacht: klantenservice onbereikbaar
NATASCHA Marcus op 21 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van IKEA ervaart problemen met de klantenservice, omdat het telefoonnummer geblokkeerd is en er geen duidelijke opties zijn voor chatten of e-mailen. De klant vraagt zich af waar hij met zijn vragen terecht kan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
