Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ikbenjose op 18 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 oktober 2020 heeft IKEA een opdracht aanvaard om op 14 november een complete keuken te leveren. Keuken is idd op 14 november geleverd, maar zonder bladen en draaisysteem hoekkast. Vanaf 14 nov. tot op vandaag is de klantenservice niet... Lees meer
Klacht van Lindy die een klacht heeft op 17 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft een apart kopje op hun website over duurzaamheid. Maar jammer dat ze dat qua verpakkingsmateriaal niet in de praktijk brengen. Voor een braadslee, een paar ovenwanten en gordijnhaken wilde ik niet tijdens Coronatijd naar de Ikea gaan, maar... Lees meer
Klacht van BGermanotta op 17 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gastvrouw Maria bij de afdeling klanteservice en retouren is een super onvriendelijke dame, die met een grove toon klanten aanspreekt. Zelfs bij oudere mensen die slecht ter been zijn slaat deze dame een toon aan dat ze niet mogen zitten.... Lees meer
Klacht van MRonckers op 16 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb Zaterdag bij Ikea in Heerlen oa het Nordli bed gekocht. Hier zit apart het hoofdbord bij. Echter ontbreken de onderdelen om alles in elkaar te zetten. Ik probeer al de hele tijd dit te melden maar telefonisch is... Lees meer
Klacht van Edzard op 16 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een oven gekocht, waar ik met een ovenschaal tegen een kunststof lipje van de klep aan stoot. Dit brak makkelijk af en hierdoor deed de oven het niet meer door de beveiliging die registreerde dat de klep open... Lees meer
Klacht van Jos Dols op 16 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb twee pax-kasten besteld, deze zouden geleverd worden op 10-11-20 en op 11-11-20 geinstaleerd . dit is niet gebeurd en na veel heen en weer is mij op beloofd dat er contact opgenomen zou worden binnen 48 uur. dit is wederom... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw ik ben 4 keer van nijmegen naar duiven gereden naar ikea voor volgend artikel 604.035.79 Iedere keer is er door personeel gezevht dat het over een week word geleverd ik ben elke keer gekomen maar telkens werd zelfde gezegt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 14 nov waren wij bij Ikea Amsterdam rond 16.00 uur. Wij gingen er van uit dat Ikea ondertussen de drukte wel zou kunnen reguleren ivm corona. Het was echt belachelijk druk. Er werdt geen 1.5 meter gehouden. Dit... Lees meer
Klacht van Maria Goes op 13 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bracht mijn opdekmatras terug en moest verplicht een ander opdekmatras nemen. Ik was erachter gekomen dat een opdekmatras mij toch niet beviel. Er werd mij verteld,dat ik het alleen mocht ,omruilen voor een ander opdekmatras. Ik vroeg toen of ik dan een... Lees meer
Klacht van Nicole Struik op 13 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2016 hebben we een boxspring Hovag 160x200cm met topper Tussoy gekocht bij Ikea voor onze dochter.Al enige tijd zijn beide erg doorgezakt ondanks regelmatig draaien en keren. Ook heeft onze dochter half jaar op kamers gewoond dus niet eens... Lees meer