Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klacht.2020 op 04 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bestelling gedaan, vooraf betaald. 10 werkdagen gewacht, om op het moment suprême te horen.... we komen morgen..... wanneer..... uh uh dat weten we nog niet precies, volg uw mailbox Lees meer
Klacht van Isolde van Heteren op 04 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil melding doen van problemen in mijn IKEA keuken (o.a. lekkage door wegzakkende spoelbak). Bedrijf kan je niet mailen en telefonisch wordt gemeld dat je het later nog maar eens moet proberen en de verbinding wordt verbroken. Ontzettend ON-klantvriendelijk! Lees meer
Klacht van demimolenaar_ op 04 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vriend en ik hebben de besta kast, van 300 euro bij de Ikea aangeschaft. Na aardig wat moeite staat deze in elkaar; maar deze kast is alles behalve stevig. Wat een opbergkast moet zijn, is een soort gammele kast... Lees meer
Klacht van Atelier Lichtenbelt op 04 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 1e maal nieuwe onderdelen in de plaat gekregen , pannen waren zwart geblakerd in mum van tijd ,doordat het grote kookgedeelte ,die op dat moment niet gebruikt werd uit zichzelf op stand 9 ging.[ een stand die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 nachtkastjes besteld. Eerst naar Amersfoort gereden. ze zouden op voorraad zijn. vak was leeg. Medewerkers wisten niets verder. Daarna online besteld in Utrecht. Daar was een grotere voorraad. Net voordat we ze opgingen halen gebeld. Waren ze er niet... Lees meer
Klacht van Svk GROEN op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 40 km gereden naar IKEA Haarlem met 2 oude meubels om in te leveren voor Black Friday actie. Afspraak gemaakt via website en daar aangeven dat meubels krasjes bevatten.Bij aankomst werd mij verteld dat de meubels niet aanmerking kwamen.... Lees meer
Klacht van Geert Beusen op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op bezoek in Breda heb ik bij IKEA een oven gekocht. Enthousiast heb ik in het weekend de verpakking verwijderd en weggegooid. Na het weekend heeft de aannemer geconstateerd dat voor de plaatsing toch nogal wat leidingwerk gesloopt en verplaatst... Lees meer
Klacht van Berkoop op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Thuis ontvangen bestelling is incompleet. Het lukt niet om de klantenservice aan de telefoon te krijgen, al meerdere keren half uur in wachtrij zonder resultaat Lees meer
Klacht van verviers op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In sep'20 heb ik een verzoek voor garantie bij IKEA weggelegd. Op verzoek heb ik de benodigde info aangeleverd en sindsdien is het stil aan de overkant. Diverse mails gezonden met een vraag wat de status is maar telkens zonder... Lees meer
Klacht van 24@jan@42 op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea moet bereikbaar zijn voor klachtenafhandeling. Lees meer