Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AJvdV op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
LED lamp met 15000 branduren, kost 8,99 euro. is al na ca 500 branduren stuk. Al 2e lamp die zo snel stuk gaat. Gebeld met IKEA, heeeeel lang in de wacht gestaan, maar medewerkers kunnen niets, computer storing. Of ik... Lees meer
Klacht van RitaVelsma op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In april/ mei een keuken besteld. Wasbak werd niet geleverd in augustus was een nalevering. Ikea 100x gebeld uiteindelijk wa de wasbak niet meer leverbaar. Tig keer aangegeven of we dan het showroommodel konden krijgen, was absoluut niet mogelijk. Eind... Lees meer
Klacht van KeesKees1986 op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeerde net een kerstboom te kopen. Eerst op internet gekeken wat ik moest doen ivm corona. Kom ik daar kerstboom uitgezocht, kan ik niet contant betalen.ik vraag ik kan binnen toch contant betalen? Nee is het antwoord. Lekker ikea en bedankt ,... Lees meer
Klacht van Alice Eilert op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb al een aantal weken geleden een product gekocht bij ikea maar het product is nog steeds niet binnen ggekomen. ik probeer ze te bellen maar de telefoon wordt niet op genomen, Lees meer
Klacht van Renate Bootsma op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft ordernummer 1135859585. Bestelling ter waarde van € 2909,02 deze bestelling in één keer betaald voorafgaand aan de levering. De bestelling werd door Ikea opgesplitst in categorie A en categorie B. Categorie B werd geleverd op 19 november jl, echter er... Lees meer
Klacht van Peetjeroelfsema op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in oktober een online bestelling gedaan en toen ruim 300 euro overgemaakt. Ik zou dit afgelopen zondag bij een pick up point moeten ophalen. Ik informeerde of het mogelijk was de bestelling ergens anders op te halen. Wat... Lees meer
Klacht van cokr op 06 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het bedieningspaneel werkt niet naar behoren. Als ik (met zaklantaarn ) de cijfers op het bedieningspaneel aanraak, moet ik geluk hebben om de goede sterkte te vinden. Midden onder verandert het ingestelde vaak of de plaat gaat helemaal uit.... Lees meer
Klacht van Manzaza op 06 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Juli besteld, deels geleverd op 21-11 ipv 13-11, zitten nu sl 2 maanden zonder keuken. Ikea is niet bereikbaar en reageert niet op onze klachten. Wat een K bedrijf! Lees meer
Klacht van HCNDM op 06 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een ikea keuken van net zes jaar oud. Method met 25 jaar garantie en frontjes van type Grytnas. Nu is er een deurtje verkleurd dus dacht ik ik bestel er snel een bij op IKEA.nl. Kan ik het frontje niet... Lees meer
Klacht van MARLIESRENKENS op 05 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een bestelling geplaatst en betaald op 1-12 j.l. echter geen bevestigingsmail ontvangen. ik heb geprobeerd bij klantenservice, echter na 2x 30 min aan telfoon opgehangen, gechat, geen antwoord op mijn vraag. en kan geen mailadres vinden. wat nu? Lees meer