Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Berkoop op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Thuis ontvangen bestelling is incompleet. Het lukt niet om de klantenservice aan de telefoon te krijgen, al meerdere keren half uur in wachtrij zonder resultaat Lees meer
Klacht van verviers op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In sep'20 heb ik een verzoek voor garantie bij IKEA weggelegd. Op verzoek heb ik de benodigde info aangeleverd en sindsdien is het stil aan de overkant. Diverse mails gezonden met een vraag wat de status is maar telkens zonder... Lees meer
Klacht van 24@jan@42 op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea moet bereikbaar zijn voor klachtenafhandeling. Lees meer
Klacht van Veerle Laurijs op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik woon in belgie en ik wil een bestelling laten klaar zetten in ikea breda. Dit lukt niet om dit via jullie website te doen. Waarschijnlijk omdat dit uit Belgie is. Nu bel ik om hulp................ Lees meer
Klacht van MBTh op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij u een lijst en een poster besteld, bestelnummer; 1141356906 10-11-2020 14:25 maar de poster is tot op heden niet afgeleverd en de bestelling zie ik ook niet meer staan als ik ingelogd ben bij mijn Ikea. De lijst is... Lees meer
Klacht van julia-carol op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb gekocht op 11-20-2020 online 3 hoezen voor ikea fauteuils, op 11-28-2020 zouden ze arriveren, vandaag is het 2-12-2020 en ze zijn nog niet aangekomen, ik heb ikea gebeld ... om de bestelling te annuleren, en ze vertellen het... Lees meer
Klacht van Alheda op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou onze keuken gebracht worden, niets gezien. Telefonisch onbereikbaar.....lijn overbelast.... Vanavond naar de Ikea toe gereden en van het kastje naar de muur gestuurd Lees meer
Klacht van Leo M. op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb tot twee keer toe de NORRÅKER bartafel besteld. De eerste keer hoorde ik maar niets, waarna ik geprobeerd heb de IKEA klantenservice te bereiken om de status te vragen. Na letterlijk dagen proberen kreeg ik eindelijk iemand aan... Lees meer
Klacht van Richard wachtmeester op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenmiddag, Ik was zondag bij de ikea in Hengelo waar ze een mooie actie hadden. Eenmaal bij de balie aangekomen vroeg ik of iemand mij kon helpen met de kasten die retour gingen omdat deze nogal groot zijn en... Lees meer
Klacht van eric.haba op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22 oktober kocht ik bij Ikea Utrecht (bon POI 50272818) voor € 1888,39 aan artikelen voor de badkamer, met verzoek tot thuisbezorging en plaatsing. Dit gebeurde op 29 oktober door Youpijob. Toen bleek dat de spiegels van twee deurtjes... Lees meer