Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Drewdrop74 op 23 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I ordered a kitchen worktop from IKEA, which arrived 2 weeks later than originally promised, but at least it arrived. I also ordered a Havsen sink, which arrived on time, but I could only install it once I had the... Lees meer
Klacht van Ollietibo1 op 23 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de kussens van men ektorp zetel zijn volledig hun vollume kwijt , doorgezakt en zitten heel moeilijk Lees meer
Klacht van SharleenCroes op 23 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op maandag 30 november heb ik s' ochtends gebeld om te vragen of dat mijn gehele bestelling geleverd zou worden bij mij thuis. De collega van de klantenservice heeft mij wel 3 x op mijn hard gedrukt dat mijn gehelde... Lees meer
Klacht van Hornox op 22 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Besteldatum: 23-11-2020 Ordernummer: 1139703917 Factuurnummer: NLINV210000005072 Leveringsdatum: 26-11-2020 Alvorens deze bestelling werd afgeleverd gecanceld en geweigerd. Dus nooit afgeleverd! IKEA zou contact met mij opnemen: Nooit gebeurd, ook staat mijn geld nog niet op mijn Bankrekening! Kwalijke zaak dus! Lees meer
Klacht van awvermeer op 21 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dag, kraan gekocht juni 2019. Lekt al geruime tijd als we de kraan gebruiken. Ik neem aan dat er nog garantie op zit. Wat kan ik doen? Met vr. groet, AW Vermeer. Lees meer
Klacht van AndreeCor op 21 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast zonder scharnieren en poten geleverd. Na talloze pogingen eindelijk contact met Ikea. Kan pas 9 Januari nageleverd worden. Ter compensatie handvat gratis meegezonden. E-mail zou worden verzonden ter bevestiging. Niet gebeurd dus nogmaals gebeld.Vervolgens kunnen de gemaakte afspraken niet terug... Lees meer
Klacht van Arnhemse meisje op 20 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb deze matras al een tijd geleden gekocht voor op een logeerbed (amper gebruikt). Nu heb ik het matras zelf sinds een maand of 6 in gebruik en zak ik er zo diep in dat ik er uit moet... Lees meer
Klacht van c stricker op 19 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De in mei gekochte Smaksak heb ik nu ingebouwd maar de display onder de tijd brand niet dat is lastig want je ziet niks staan hoe nu verder groetjes Daan hoogenboom [email protected] Lees meer
Klacht van M.Gerrits94 op 19 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4 november een online bestelling geplaatst. Naar meer maals uitstellen van de levering, kreeg ik een mail: ze hadden het niet in voorraad en kon niet geleverd worden. Kan gebeuren en ik zou mijn geld terug krijgen. Maar je... Lees meer
Klacht van Sophie2406 op 19 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 2 kussens gekocht a 45 euro welke na 1 nacht veel nekpijn veroorzaken. We kunnen ze niet retourneren. Belachelijk, voor die prijs! Lees meer