Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frank 88 op 08 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 3 augustus 2020 hebben wij de betreffende keuken besteld. Wordt geleverd op 23 november 2020. Vrijdag 20 november 12 mails over dat de levering niet door kan gaan op 23 november en het verschoven is naar 26 november. Op vrijdag 27... Lees meer
Klacht van H.Koenders op 08 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via Ikea.nl een leeslamp besteld met een bijpassend led-lampje. Bij levering bleek deze laatste al defect in de verpakking. I.v.m. Corona risico durven wij niet naar de klantenservice. Opsturen kost €3,-, lampje zelf is €4,-! Telefonisch niet bereikbaar en via... Lees meer
Klacht van Klant ikea op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisterenavond laat hoorde ik een rare knal in de keuken, na onderzoek vond ik de oorzaak, een glas van ikea waar wij altijd thee uitdrinken, een ravage duizenden stukje glas,gelukkig geen slachtoffers, maar wel geschrokken, de rest van de glazen... Lees meer
Klacht van AJvdV op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
LED lamp met 15000 branduren, kost 8,99 euro. is al na ca 500 branduren stuk. Al 2e lamp die zo snel stuk gaat. Gebeld met IKEA, heeeeel lang in de wacht gestaan, maar medewerkers kunnen niets, computer storing. Of ik... Lees meer
Klacht van RitaVelsma op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In april/ mei een keuken besteld. Wasbak werd niet geleverd in augustus was een nalevering. Ikea 100x gebeld uiteindelijk wa de wasbak niet meer leverbaar. Tig keer aangegeven of we dan het showroommodel konden krijgen, was absoluut niet mogelijk. Eind... Lees meer
Klacht van KeesKees1986 op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeerde net een kerstboom te kopen. Eerst op internet gekeken wat ik moest doen ivm corona. Kom ik daar kerstboom uitgezocht, kan ik niet contant betalen.ik vraag ik kan binnen toch contant betalen? Nee is het antwoord. Lekker ikea en bedankt ,... Lees meer
Klacht van Alice Eilert op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb al een aantal weken geleden een product gekocht bij ikea maar het product is nog steeds niet binnen ggekomen. ik probeer ze te bellen maar de telefoon wordt niet op genomen, Lees meer
Klacht van Renate Bootsma op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft ordernummer 1135859585. Bestelling ter waarde van € 2909,02 deze bestelling in één keer betaald voorafgaand aan de levering. De bestelling werd door Ikea opgesplitst in categorie A en categorie B. Categorie B werd geleverd op 19 november jl, echter er... Lees meer
Klacht van Peetjeroelfsema op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in oktober een online bestelling gedaan en toen ruim 300 euro overgemaakt. Ik zou dit afgelopen zondag bij een pick up point moeten ophalen. Ik informeerde of het mogelijk was de bestelling ergens anders op te halen. Wat... Lees meer
Klacht van cokr op 06 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het bedieningspaneel werkt niet naar behoren. Als ik (met zaklantaarn ) de cijfers op het bedieningspaneel aanraak, moet ik geluk hebben om de goede sterkte te vinden. Midden onder verandert het ingestelde vaak of de plaat gaat helemaal uit.... Lees meer