Bij IKEA zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 19 oktober op 14 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea We hebben een hele leuke keuken gekocht bij jullie een is 19 oktober geplaatst door jullie onder aannemer. Nu bleek er vier schroeven niet mee geleverd met de bestelling een zou de aannemer op een latere tijdstip komen... Lees meer
Klacht van Jeroen eiting op 14 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 3 weken geleden een bestelling gedaan en nog steeds niks ontvangen vorige week gebeld moest wachten tot maandag vandaag weer gebeld nu moet ik in eens wachten tot vrijdag voordat ze wat kunnen doen je wordt er zo moe... Lees meer
Klacht van A.H.M. Schurink op 12 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de winkel stond een kantoorstoel met armleuningen voor 199 Euro. Deze stoel hebben we gekocht en betaald. Thuis bij het monteren van de stoel bleken de armleuningen niet in de doos te zitten. Volgens het Ikea personeel moesten de armleuningen er apart... Lees meer
Klacht van A.M.A.elshami op 12 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wil een product retour sturen na veel moeite eindelijk iemand aan de telefoon zou een retournummer krijgen Helaas geen nummer weer bellen na 1ooo x bellen eindelijk iemand aan de telefoon en opeens kan ik het niet retour sturen krijg geen... Lees meer
Klacht van Robertvandervelde op 12 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In het voorjaar van 2016 hebben wij een keuken gekocht bij ikea. De keuken was naar onze wens maar vertoonde na een paar jaar al schade aan de frontjes van de lades naast de oven, door de warmte/stoom die vrijkomt... Lees meer
Klacht van Andjela op 11 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Ik was hele dag thuis, maar niemand kwam. Op de web staat dat was nog steds verzamelen, en op chat met Alert Levering Diens, zij zeggen dat zij nooit mijn bestellingen van IKEA hebben gekregen. Nog iets, ik kan niet bellen,... Lees meer
Klacht van Roxytje 1993 op 11 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hadden afgelopen maandag een slaapbank besteld en duidelijk aan gegeven dat t op de tweede etage geleverd moest worden.echter komen ze m vandaag bezorgen sorry wij mogen niet naar binnen.gelukkig waren ze zo aardig het toch binnen tezetten maar... Lees meer
Klacht van Mevr. J.ter Harmsel op 10 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn afzuigkap heb ik 11 november 2016 gekocht. Na een half jaar brak de huls doormidden, Het lukte niet die te lijmen,zodoende deed ik het zonder de huls Deze week kwam de zwarte knop uit de afzuigkap rollen en nu... Lees meer
Klacht van Zijlstra4 op 10 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in Heerlen deze Besta Kast gezien (showmodel.) Na weken geprobeerd te hebben konden wij deze maar niet bestellen in Heerlen. Uiteindelijk kregen we de optie om de kast op te halen bij een ophaalpunt in Weert, we vertrouwde dit... Lees meer
Klacht van Arjenvz op 10 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, Ik wil hierbij mijn afschuw uitspreken over de service en klantvriendelijkheid van Ikea. Reeds op 28 oktober een bestelling geplaatst voor een afbeelding en een bijpassende lijst. Totaal orderbedrag 70 euro. Het frame wordt keurig op de beloofde datum... Lees meer