Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

31 klachten gemeld
1.1 /10
17 stemmen
17
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Geen contact

Klacht van Berkoop op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Thuis ontvangen bestelling is incompleet. Het lukt niet om de klantenservice aan de telefoon te krijgen, al meerdere keren half uur in wachtrij zonder resultaat Lees meer

poster wordt niet geleverd

Klacht van MBTh op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb bij u een lijst en een poster besteld, bestelnummer; 1141356906 10-11-2020 14:25 maar de poster is tot op heden niet afgeleverd en de bestelling zie ik ook niet meer staan als ik ingelogd ben bij mijn Ikea. De lijst is... Lees meer

Keuken niet geleverd

Klacht van Alheda op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Vandaag zou onze keuken gebracht worden, niets gezien. Telefonisch onbereikbaar.....lijn overbelast.... Vanavond naar de Ikea toe gereden en van het kastje naar de muur gestuurd Lees meer

Hulp gevraagd

Klacht van Richard wachtmeester op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Goedenmiddag, Ik was zondag bij de ikea in Hengelo waar ze een mooie actie hadden. Eenmaal bij de balie aangekomen vroeg ik of iemand mij kon helpen met de kasten die retour gingen omdat deze nogal groot zijn en... Lees meer

gebroken spiegels van spiegelkast

Klacht van eric.haba op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 22 oktober kocht ik bij Ikea Utrecht (bon POI 50272818) voor € 1888,39 aan artikelen voor de badkamer, met verzoek tot thuisbezorging en plaatsing. Dit gebeurde op 29 oktober door Youpijob. Toen bleek dat de spiegels van twee deurtjes... Lees meer