Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alpi79 op 18 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 1 december een treinset besteld voor mijn kleindochter en betaald, Zou 12 december geleverd worden krijg ik 11 december keurig een bericht uw pakket is verzonden. Het is 18 december en het pakket is nog steeds niet bij postnl als... Lees meer
Klacht van Benboenkikea op 18 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht al 6 maanden op mijn keukenblad: eerst twee keer door Ikea vertraagd. Toen waren ze m kwijt, teruggevonden en weer twee keer last minute vertraagd. Na dat t eindelijk geleverd was bleek gat voor kookplaat te klein. Ander... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 10 Fenomen stomp kaarsen ontvangen via post nl. Hiervan zitten 5 stuk in de verpakking. Ze vallen uitelkaar als het plastix er af gaat.Ik kan er zo niets mee wat gaan jullie hieraan doen? Lees meer
Klacht van Yessy1982 op 17 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Laminaat toplaag laat los na paar maanden. Woning zonder huisdieren en kinderen. Mijn email: Beste IKEA, Naar aanleiding van ons telefoongesprek stuur ik u deze email. Ik heb de tundra laminaat gekocht voor mijn woning. Artikel nummer:104.175.31. Het gaat om de vloer in mijn woning.... Lees meer
Klacht van MarellvdD op 17 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 12 december een keuken besteld bij Ikea Zwolle. Eerst werd mijn emailadres verkeerd genoteerd waardoor ik geen mailing ontving over levering van mijn keuken. Ook had ik vragen over levering ivm werk. 3 dagen op verschillende tijdstippen geprobeerd contact... Lees meer
Klacht van K. M op 16 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikheb op 4 December zelf een bestelling geannuleerd en heb nog steeds geen geld ontvangen. Op 4 december heb ik nog een andere bestelling geplaatst en daar is niet alles van geleverd. Ik mis 1 artikel terwijl de voorraadstock op 5... Lees meer
Klacht van DRDauwerse op 16 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Super klacht IKEA Dinsdag 15 december omstreeks 20.45 uur heb ik bij IKEA 2 x 2zitsbanken online besteld en betaald met ordernummer 1151788485. Ik zag meteen dat deze banken 18 december geleverd zou worden tussen 08.00 uur en 20.00 uur... Lees meer
Klacht van 500summer op 15 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I have bought a Christmas Tree ABIES NORDMANNIANA in IKEA Utrecht 1,5 weeks ago (4th December). It's a wonderful tree and everything was okay until last Friday (11th December). That day the tree’s become smelling, and not like a tree... Lees meer
Klacht van Proef op 15 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren in de winkel in Utrecht bij de informatie balie een spiegel besteld waarvoor een factuur formulier werd geprint. Deze eerst aan de kassa betalen, waarna ik naar de klantnenservice moest. Hier hoefde ik geen nummer te trekken... Lees meer
Klacht van Frieda de vries op 14 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik stond vanavond in de rij daar komt de bewaker vroeg mijn laatste 5 nummers van de bestelling due mail had ik niet toen zei hij dan sommeer ik u om naar buiten te gaan en als de rij weg... Lees meer