Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Havsta kast besteld en betaald via de Ikea site. Alles ging goed en bevestiging via mail ontvangen. Nog geen 5 minuten later een mail van Ikea dat mijn bestselling geannuleerd was. Dit zonder opgaaf van reden. Klanten service is telefonisch onbereikbaar.... Lees meer
Klacht van Elvera1911 op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou de keuken inclusief blad geleverd worden. De bezorger belt me met de vraag of ik alleen een blad heb besteld? Antwoord van mij: nee een hele keuken besteld in december.Hij had alleen een keukenblad om te leveren. ik had een keuken... Lees meer
Klacht van JustbyJay op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds vorige week zijn ze daar al mijn bestelling aan het verzamelen.... Hoelang kan het duren voordat ze 6 dozen hebben verzameld? Zijn ze verstoppertje aan het spelen? Lees meer
Klacht van Mimoza op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sifon niet meegeleverd met wastafel bestel ik een nieuwe losse sifon kunnen jullie opeens niet meer leveren om ziek van te worden Lees meer
Klacht van Peggeltje op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor een klant in Engeland bestel ik voor een behoorlijk bedrag zo’n 8 keer per jaar een aantal producten bij Ikea nl die in Engeland niet leverbaar zijn. Nu verbaasde het me al dat als ik alles in 1 pakket... Lees meer
Klacht van Marianne72 op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had 3 items besteld en er maar 1 gekregen. Dit heb ik in 2020 besteld. Ik mis nog 2 items. 1 keer contact kunnen krijgen (,3 weken geleden)dat het nog zou komen,nog steeds niet enniet meer kunnen bereiken Lees meer
Klacht van hgvz op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jipie, de kast is weer op voorraad dus bestellen maar. helaas schone schijn, want alleen een aantal onderdelen zijn online te bestellen en de belangrijkste onderdelen zouden in de winkel moeten worden besteld. Misschien even bellen om te bestellen via een... Lees meer
Klacht van YMartinY op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 01-01-2021 een bestelling geplaatst. Kort daarom een bevestiging met een mededeling dat het door de huidige situatie de levering “een aantal dagen langer” kan duren. Naar schatting zou de bestelling opgehaald kunnen worden vanaf 14 januari. De... Lees meer
Klacht van Groenmar op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4-1 besteld zou 23-1 geleverd worden geen bestelling ontvangen. Telefonisch niemand bereikbaar. 1x 20minuten aan de lijn gezeten en daarna werd de verbinding verbroken. Terugbellen heeft geen zin je krijgt een bandje met het is erg druk. Messenger wordt niet... Lees meer
Klacht van MayG op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I have purchased from Ikea a new couch (VIMLE 3-Z SB MET CHAISE LONGUE/GUNNARED MGS). It was delivered on the 22nd of December. Upon putting the couch together we have noticed that the fabric is extremely baggy and the couch... Lees meer