Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hennyhj op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kleed gekocht en Symfonisk Sonos geluidsbox. Die wil ik terugbrengen. Bij navraag, kan dat alleen met de vrachtwagen, dat kost dus ook € 49,-. Ik zit nu met dure spullen die ik niet terug kan brengen. Waarom... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb nooit zulke slechte service gehad niet bereikbaar voor klachten 29-12-2020 al besteld en nog geen teken van jullie gehoord slechte zaak Lees meer
Klacht van Ruud Booker op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft op 28 december 2020 een pakket voor ons afgegeven op de Tesselschade straat nr.5 in Amsterdam.RQ99GKTT9 Ref.44415011 Deze mensen zijn tot op heden niet thuis. Wij hebben de bestelling dringend nodig. Dit brengt ons in problemen Lees meer
Klacht van Jariweeda op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al 3 keer borden geleverd van Ikea, allemaal kapot! Klantenservice is niet te bereiken per telefoon en facebook. Nu heb ik nog steeds geen borden, maar wel betaald! Lees meer
Klacht van Edenadel op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In maart 2020 tijdens de eerst corona lockdown via de bestelservice van Ikea 2x een MALM ladekast besteld. Deze opgehaald en na het in elkaar zetten van beide kasten bleek dat 1 ladekast oude vergeelde lades had. Ze staan naast... Lees meer
Klacht van Debie95 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben ons pakket 3/01 besteld, aangegeven levering voor 23/01 zou je denken voldoende tijd 20 dagen, 21/01 mail gekregen vertraging van 3a4 dagen. Ik kan geen contact maken ikea want de telefoon lijn word er gewoon op gegooid ga maar... Lees meer
Klacht van v.vandermaas op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de kerst een Symfonie lamp (muziekbox) besteld, zou 4 januari worden geleverd (te laat voor kerst maar vooruit) Wordt er op 4/1 een witte geleverd terwijl ik een zwarte heb besteld. Na een telefoontje (wat ook geduld vereist) zou er... Lees meer
Klacht van MoeshaEnd2000 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil een nieuwe pax kast bestellen die van zichzelf al erg duur is en omdat de winkel dicht is moet ik het laten bezorgen. Mijn bestelling is meer dan 400 euro en dan moet ik daar boven op nog... Lees meer
Klacht van HelenR op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 januari heb ik een bestelling geplaatst en deze zou 26 januari geleverd worden. In mijn Ikea staat dat hij is ontvangen maar verder niets. Lijkt me dat het echt geen 3 weken hoeft te duren om een bestelling... Lees meer
Klacht van Richard de Bie op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4 januari heb ik een orde geplaatst en betaald deze zou afgelopen maandag geleverd worden 25 januari . Kreeg een mail met We zijn je bestelling aan het verzamelen. Hoop vol dus . Maar niks ontvangen niks nades noppa... Lees meer