Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ilse van Boxtel op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb voor een bestelling € 50,- bezorgkosten betaald, maar niet al mijn bestelde producten zijn geleverd. Hierover in contact komen met Ikea lukt niet. Wat een ongelofelijk slechte service!!!! Nu maar hopen dat ze ooit weer bereikbaar worden, want zonder het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2015 inductie kookplaat bij ikea gekocht 5 jaar perfect gewerkt plotseling als de kookplaat aan gezet word slaan de stoppen door, elektricien er bij 130 € weg elektrisch net is in orde. ikea verwijs mij naar Whirlpool voorrijkosten... Lees meer
Klacht van jessicaZijlmans op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kast besteld, deze zou 29-01-2021 komen. Van het logistiek bedrijf, Alert Logistiek, kreeg ik een sms dat ze tussen 16 en 17 bij mij zouden zijn. Ze zijn nooit geweest. Als ik op de site van Ikea... Lees meer
Klacht van Shila Bek op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al 10 dagen probeer ik elke dag gordijnen te bestellen. Elke dag krijg ik de zelfde reactie: door de drukte kunnen ze de bestelling niet aannemen, probeer het de volgende dag opnieuw. Lees meer
Klacht van Geertroeles op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
11 januari jl zouden uw medewerkers enige kledingkasten monteren, er was geen montageïnstructie bijgeleverd. De heren vertrokken weer. De betaling was wel door mij gedaan. Een bedrag van €.252,— order 1153401397 en factuur NLINV21000000762660. Svp dit bedrag graag retourneren. Lees meer
Klacht van RicoKim15520 op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kon mijn bestelling nergens meer vinden of aanpassen. Ook werd het in 2 delen geleverd. Belachelijke service. 50 euro betalen voor de helft van je spullen! Lees meer
Klacht van Tessabeijloos op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste heer/mevrouw, Mijn bestelling met ordernummer 1160873355 is niet compleet. Ik mis de tv meubel, maar heb hier wel voor betaald! Ik kan Ikea niet bereiken wegens drukte. Met vriendelijke groet, Tessa Beijloos Lees meer
Klacht van jeroen.van.veen op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2019 in oktober heb ik twee paxkasten samengesteld en besteld. Nu naar iets meer als 1 jaar beginnen de planken van deze kasten door te hangen zonder dat er iets op ligt zelfs. En de ze kasten waren niet... Lees meer
Klacht van G.Spaan op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Niet alle artikelen zijn bij ons afgeleverd, terwijl het wel op de vrachtbrief staat. Gelijk de chauffeur gebeld en zei dat hij inderdaad niet alles had geleverd. Wij moesten IKEA maar bellen. Al 2 dagen bezig en geen contact. Een... Lees meer
Klacht van Jack van der Bent op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Iets bestellen bij ikea is onbetaalbaar en ophalen is onmogelijk als je daar over wil communiceren krijg je zinloze adviezen van een automatisch antwoord apparaat. Lees meer