Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stargazer21 op 30 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen hebben wij onze bestelling geleverd gekregen. Ikea geeft aan dat je in de eerste plaats met de transporteur de bestelling moet nalopen op volledigheid, maar dat is lastig om die tijd van het transport personeel te eisen als de... Lees meer
Klacht van M.B M op 30 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag contact gehad met Johan van de klantenservice van Ikea. Vanuit ons komt de opmerking dat het wel erg klantonvriendelijk is dat we op de dag van levering nog een mail krijgen dat een artikel niet leverbaar is. Meneer Johan reageert... Lees meer
Klacht van GePe123 op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6-1 2021 bestelling gedaan. Dit zou 28-1 2021 bezorgd worden. Verder geen tegenbericht gehad dat het later zou worden. Bij ikea is niemand bereikbaar Lees meer
Klacht van jacquelinevdwater op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 5 januari bestelling geplaatst, zou de 25 januari geleverd worden, maar nog steeds niks ontvangen!! Lees meer
Klacht van a.jama op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb op 29 12 2020 geplaats ik betaal met ideal 89,94 euro .en bezorg was 26 01 2021. . Lees meer
Klacht van Angeliek77 op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn klachten beginnen al bij de offerte van de keuken. Omdat blijkbaar verschillende mensen werken aan de offerte, stonden er verkeerde producten in. Toen ik daarover contact zocht, was de klantenservice niet bereikbaar. Ook wacht ik nog steeds op antwoord... Lees meer
Klacht van KTB op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nog nooit heb ik een klacht geplaatst over een bedrijf. Ik had dan ook vooral niet gedacht dat ik ooit een klacht zou plaatsen over mijn oude werkgever. Maar oh-oh-oh, wat gaat er hier óntzettend veel mis. Hoe kan een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Havsta kast besteld en betaald via de Ikea site. Alles ging goed en bevestiging via mail ontvangen. Nog geen 5 minuten later een mail van Ikea dat mijn bestselling geannuleerd was. Dit zonder opgaaf van reden. Klanten service is telefonisch onbereikbaar.... Lees meer
Klacht van Elvera1911 op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou de keuken inclusief blad geleverd worden. De bezorger belt me met de vraag of ik alleen een blad heb besteld? Antwoord van mij: nee een hele keuken besteld in december.Hij had alleen een keukenblad om te leveren. ik had een keuken... Lees meer
Klacht van JustbyJay op 29 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds vorige week zijn ze daar al mijn bestelling aan het verzamelen.... Hoelang kan het duren voordat ze 6 dozen hebben verzameld? Zijn ze verstoppertje aan het spelen? Lees meer