Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van chrisvanderwel op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind december heb ik bij IKEA een bestelling geplaats. Kort voor het plaatsen van de bestelling heb ik zowel factuur- als afleveradres in mijn profiel aangepast, aangezien ik onlangs verhuisd ben. Om onverklaarbare redenen zijn beide adressen bij het plaatsen van... Lees meer
Klacht van TIS123456 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 januari 2021 een kleine bestelling geplaatst die als postpakket naar verwachting op 28 januari geleverd zou worden. Dat is een termijn van 22 dagen, m.i. lang genoeg om ook in deze tijd e.e.a. te verwerken. Vandaag, 28 januari... Lees meer
Klacht van JomanJo op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ordered an item from IKEA online and there is no way of contacting them or using their virtual assistant. Why is there no way of getting answers from them? Surely if they are working from home and can log into their... Lees meer
Klacht van Mariska Boeije op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea tv meubel geleverd volgens afspraak. Gisteren de hele dag gewacht op de montage service, helaas zijn we niet gebeld en zijn ze niet gekomen. Ondanks dat we betaald hebben moeten we vandaag zelf de kast opbouwen vanwege de verhuizing morgen. Klantenservice al dagen... Lees meer
Klacht van Andre 123 op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5-12-2020 heb ik kast besta gekocht bij Ikea delft. Voor montage heb ik ook €194 betaald. De kast zou binnen 2 weken na levering gemonteerd door Top Movers worden. Echter staan die dozen met kast besta nog steeds in... Lees meer
Klacht van wtch op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Levering verloopt waardeloos... inmiddels bijna een maand verder en nog steeds niet alle artikelen in huis. De winkel die moet naleveren neemt geen contact op en klantenservice medewerkers beloven van alles, maar doen uiteindelijk niks en verbreken regelmatig zomaar de... Lees meer
Klacht van Asenhar6561 op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het product is niet geleverd terwijl we op de mail een bevestiging hebben gekregen dat het product geleverd is. Daarna is Ikea onbereikbaar. Wegens topdrukte verbreken ze constant de verbinding Lees meer
Klacht van rg85 op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht al meer dan 2 maanden op een retourbedrag van keukenspullen die IKEA teveel heeft geleverd en in rekening heeft gebracht. Met het leveren van de keuken zijn er spullen te veel en te weinig geleverd, ik heb zo... Lees meer
Klacht van doreen van beeurden op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 3 januari 2021 een bestelling geplaatst, alles zou op voorraad zijn en geleverd worden op 22 jan. 2021 tot op heden 27 jan 2021 geen spullen binnen. telefonisch contact niet mogelijk op 0900 2354532 ook via de mail geen contact... Lees meer
Klacht van johnbrand op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 4-1 2021 5 artikelen besteld kreeg bevestiging. Dat het 22-01 geleverd zou worden gemaild geen antwoord bellen lukt niet nemen niet op schande Lees meer