John Jensen op 30 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft begin januari een bestelling geplaatst en betaald bij IKEA, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen en de goederen zijn niet geleverd. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en de situatie bij het bedrijf.
Erg slecht. Betaald en besteld begin januari. Geen reactie en geen spullen. Lijkt of het is ingestort bij Ikea.
Bestelling leveren zsm
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
