[email protected] op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft in 2015 een inductiekookplaat bij IKEA aangeschaft die vijf jaar probleemloos functioneerde. Sinds kort slaan de stoppen door wanneer de kookplaat wordt ingeschakeld, en na controle door een elektricien blijkt het elektrische netwerk in orde te zijn. IKEA verwijst de klant naar Whirlpool voor verdere hulp, wat extra kosten met zich meebrengt, wat de klant als onterecht ervaart.
2015 inductie kookplaat bij ikea gekocht 5 jaar perfect gewerkt plotseling als de kookplaat aan gezet word slaan de stoppen door, elektricien er bij
130 € weg elektrisch net is in orde. ikea verwijs mij naar Whirlpool voorrijkosten € 60 dus 190 € kwijt, ik ben nu 73 jaar bedankt Ikea
ruilen voor een nieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
