Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeroen.van.veen op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2019 in oktober heb ik twee paxkasten samengesteld en besteld. Nu naar iets meer als 1 jaar beginnen de planken van deze kasten door te hangen zonder dat er iets op ligt zelfs. En de ze kasten waren niet... Lees meer
Klacht van G.Spaan op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Niet alle artikelen zijn bij ons afgeleverd, terwijl het wel op de vrachtbrief staat. Gelijk de chauffeur gebeld en zei dat hij inderdaad niet alles had geleverd. Wij moesten IKEA maar bellen. Al 2 dagen bezig en geen contact. Een... Lees meer
Klacht van Jack van der Bent op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Iets bestellen bij ikea is onbetaalbaar en ophalen is onmogelijk als je daar over wil communiceren krijg je zinloze adviezen van een automatisch antwoord apparaat. Lees meer
Klacht van BRAT55 op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een maand geen levering en geen klantenservice contact mogelijk Lees meer
Klacht van J bouwmeester 124356 op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5januari bestel zou 26 januari geleverd worden tot nu toe niets en je kan niemand bereiken schandalig ik heb er geen woorden voor ze d o en niet aan afterpay anders had ik nu nog mijn geld gehad van... Lees meer
Klacht van Aran19@47 op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea Ik heb op 6-01-2021 8 led lampen ledare GU10 345 lumen besteld Bestel no. 1157155175 . Deze zouden 28-01-2021 geleverd worden, maat heb deze nog niet ontvangen. Kunt u aangeven wat de oorzaak hiervan is en wanneer deze wel geleverd gaan... Lees meer
Klacht van Mariska Correlje op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bureaustoel bij Ikea besteld online. Ik heb betaald, kreeg geen melding dat de stoel niet beschikbaar is. Ik kreeg een aflever datum (29-1-2021) door etc. Op de dag van levering kreeg ik door dat de stoel niet beschikbaar... Lees meer
Klacht van eric_tilburg op 31 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim 3 weken geleden online bestelling gedaan en betaald Pakket zou 28-1 bezorgt worden, maar helemaal niks ontvangen ook geen bericht dat het later komt of zo... Track tracé van ikea werkt ook niet... Het pakket zou worden bezorgd bij een afhaalpunt,... Lees meer
Klacht van Merli101 op 30 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al een aantal weken geleden een aantal post.nl formaat producten gekocht. Deze zouden eerst binnen een week geleverd worden, daarna werd het 23 januari en op de track en tracé staat deze datum nog steeds. Oftewel de datum is verlopen... Lees meer
Klacht van Leonard Vuyk op 30 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan bij Ikea vorige week, en er was 1 onderdeel dat kennelijk niet geleverd kom worden, en de overige onderdelen werden verdeelt over twee afleveringen. De eerste levering is inmiddels geleverd so far so good, vandaag kreeg... Lees meer