Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hgj Huberts op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na verkeerde levering totaal geen bereik of terug bel actie ook niet via email messenger totaal niets wel giga lang wachten wachten en dan weg verbinding. Ikea een dikke 0 Lees meer
Klacht van Jose.Ikea op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 december 2020 een bestelling geplaatst. Leverdatum was toen 16-01-2021. Werd daarna ineens 27-01-2021 in mijn bestellingen. Vandaag 02-02-2021 nog steeds niks ontvangen. Bol.com hanteert nog steeds vandaag besteld, morgen bezorgd. Praxis heeft click en collect. Zelfde dag ophalen.... Lees meer
Klacht van Edith-HvH op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin januari heb ik een Trofast kast met bakken besteld. Na drie weken worden wel de bakken, maar niet de bijbehorende kast geleverd. Als ik in de bestelstatus kijk, staat er dat alles geleverd is. Ikea reageert niet op Twitter en is... Lees meer
Klacht van Rick en Wietske van der Weerd op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij proberen al 12 dagen een order te plaatsen, 23 artikelen 19 posities. 2x telefonisch contact met klantenservice gehad. meneer probeert u het later nog eens (terwijl ik al die dagen al 2x per dag probeer). Daarom via Facebook Messenger... Lees meer
Klacht van E_V op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
6 januari 2 artikelen besteld Zijn standaard voorraad artikelen. Op factuur staar leverdatum 2021-01-27 Tot op heden niets ontvangen Contact via telefoon of socialmedia onmogelijk Misschien moet er ook een verbod komen op online verkoop als je het zo slecht voor elkaar hebt. Lees meer
Klacht van nadiadejong_ op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zo'n fan van de ikea maar dit is wel een misser. Na 5 dagen vertraging pas mijn bestelling ontvangen vanwege jullie fout in het syteem. Ook betaal je 49???? euro voor een bezorging. Vervolgens probeer ik jullie te bellen en... Lees meer
Klacht van Sjaanspanenburg@ Gmail.com op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Naar aanleiding van 2 keer bezorgkosten te moeten betalen,ondanks dat het Eigenlijk maar 1 bestelling is. Omdat het niet op voorraad was,komt de tweede bestelling 4 dagen later,dus ik vind het belachelijk om 2 keer 49 euro te moeten betalen. Graag wil... Lees meer
Klacht van rikmeneer op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst bij Ikea, ze zeiden dat ik tot de 27e van januari moest wachten, een maand dus. De week erna besteld een vriend van me iets en krijgt het een dag later.... Lees meer
Klacht van Ansbakker47 op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 januari bestelling geplaatst. Volgens factuur levering 28 januari(!) Ondanks simpele voorradige artikelen. Tot op heden nog niets ontvangen !!! Lees meer
Klacht van Anne-MB op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november hebben wij kasten bij de Ikea besteld en Ikea heeft deze bestelling van kasten bij ons thuis bezorgd. Later bleek deze niet volledig. Ik heb hierover gebeld en toen bleek dat er onderdelen niet uit te leveren waren.... Lees meer