Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MayG op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I have purchased from Ikea a new couch (VIMLE 3-Z SB MET CHAISE LONGUE/GUNNARED MGS). It was delivered on the 22nd of December. Upon putting the couch together we have noticed that the fabric is extremely baggy and the couch... Lees meer
Klacht van Hansiehansie04 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Inmiddels wacht ik al een maand op een bestelling die in ieder ikeafiliaal op voorraad is. Wat ik ook probeer, tel. Facebook, twitter etc, ze zijn totaal onbereikbaar.....waardeloos !! Lees meer
Klacht van RobinvZ op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 januari 2021 heb ik een bestelling geplaatst bij de Ikea. Ik heb bij deze bestelling onder andere een bank en een bed besteld. De bestelling zou in twee keer geleverd worden en hiervoor diende ik € 50,- bezorgkosten... Lees meer
Klacht van Biancasince1982 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel na bezorging beschadigt. Mail naar Ikea met foto's en beschrijving klacht. Al weken geleden. Geen reactie gehad. Klantenservice niet bereikbaar. Achteraf betaling ook niet geactiveerd. Kan niet eens betalen mocht ik dat willen. Lees meer
Klacht van Joycebatist op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 26 december 2020 iets besteld en vandaag kreeg ik 1 van de twee artikelen binnen. Het gekke was dat er continue bij de track en trace stond vermeld dat de artikelen op 20 januari jl binnen zouden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Levering 1155319398 1155314956 1155318384 Zijn niet geleverd. Eerst hebben we heel lang moeten wachten en nu staat het als geleverd op de website maar er is helemaal niet geleverd. Lees meer
Klacht van N. Z. op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen week hebben wij een meubelstuk bij Ikea besteld. Deze zou vandaag gebracht worden. In de ochtend hebben wij een berichtje gehad dat de bezorger er tussen 13.00 en 15.00 zou zijn. Dit was echter niet het geval. Volgens de... Lees meer
Klacht van ycp op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2/1/21 matrasje besteld. En betaald. Op 28/1 nog niets bezorgd. De klantenservice is onbereikbaar per telefoon, de chat snapt me niet, de mail stuurt me naar chat of telefoon. Lidl bezorgde een stofzuiger binnen 2 dagen.. Lees meer
Klacht van loon2004 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
krijg niets en krijg geen reactie Lees meer
Klacht van Amwout op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben MEGA ontevreden over jullie service en bereikbaarheid. Ik kan jullie geeneens een mail sturen en krijg alleen maar te maken met virtuele assistenten. Ik heb mijn bestelling op 20-12-2020 gedaan. Het zou 24-12-2020 geleverd worden. Door een fout... Lees meer