Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HansSmits op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 10 kopjes bestel moest daar 22 dagen op wachten voor die geleverd zouden worden, Het is nu 27 dagen later en ik heb nog niets gekregen en er is ook nog niets gemeld. Aliexpress informeert je constant ... Lees meer
Klacht van NateO op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld. Nog onderdelen zoals grote hoge zijpanelen over omdat deze verkeerd geleverd zijn. Wil deze retourneren, staan nl vanwege grote afmeting in de weg. Krijg niemand te pakken. Al dagen aan bellen, iedere keer een bandje ivm drukte oproep... Lees meer
Klacht van Ikea onbereikbaar op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1164634690 ik wacht nu nog op mijn bestelling. Ikea neem de telefoon niet op. Je kunt ze totaal niet bereiken Lees meer
Klacht van Hebbo op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 december 2020 bestelling geplaatst. 27 januari 2021 datum van levering. 25 januari mail van Ikea met de mededeling wordt verzamelt. Vandaag 2 februari wordt nog steeds verzamelt. Mijn geduld begint op te raken . Lees meer
Klacht van Sidiro op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ook ik heb in december een bestelling geplaatst welke rond 26-1 geleverd zou worden. Buiten dat het te idioot voor woorden is dat het zo lang moet duren is er ook geen enkele mogelijkheid om te communiceren met Ikea. Erg... Lees meer
Klacht van nox1991 op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 januari bestelling geplaatst en betaald. Zou op 28 januari worden bezorgd. Inmiddels 2 februari en status van bestelling is nog steeds 'bestelling ontvangen', nog niet eens verzameld of ingepakt dus. Ikea niet te bereiken. Lees meer
Klacht van Fedor123 op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al 2 dagen te bellen en na eindelijk iemand aan de lijn te krijgen en te beloven dat ze iets opzoekt voor mij zet ze mij terug in wacht voor 40 min en duwt ze mij terug af. Geen... Lees meer
Klacht van Tonnie de Jong op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag heb ik een levering gehad en die is niet compleet . Ik heb een RYET N1led van € 0’90 . Mijn lampvoet messing heb ik niet ontvangen kan Ikea niet bedijken dus ik wil graag weten waar mijn lamp is... Lees meer
Klacht van BBLI op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de lockdown heb iik een bureauladekast (Micke) bij Ikea gekocht. Bij het in elkaar zetten van de kast, gaat er 1 van de lades kapot. Dit doordat er een groot stuk perspex voorzat welke er 1 keer uitgetikt werd.... Lees meer
Klacht van Goudenparel op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 december een bestelling gedaan van kallaxinzetten voor 95 euro. Deze zouden op 29 december worden geleverd. Uiteindelijk op 4 januari het pakket compleet kapot ontvangen, dus deze geweigerd en retour Ikea. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, ik word er... Lees meer