HansSmits op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft 10 kopjes besteld bij IKEA en moest 22 dagen wachten op de levering. Na 27 dagen is de bestelling nog steeds niet ontvangen en heeft de klant geen communicatie van IKEA ontvangen, in tegenstelling tot de constante updates van Aliexpress.
Ik heb 10 kopjes bestel moest daar 22 dagen op wachten voor die geleverd zouden worden, Het is nu 27 dagen later en ik heb nog niets gekregen en er is ook nog niets gemeld. Aliexpress informeert je constant ikea helemaal niet.
Laat eens weten wanneer je wel levert of in ieder geval wat probleem is want je bent al 5 dagen over tijd. Je kunt wel melden dat je 28 jan gaat leveren op 6 jan en daarna is het dus doodstil.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
