Klacht: Bestelling niet binnen. En onbereikbaar

Ikea onbereikbaar op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een uitstaande bestelling bij IKEA, die nog niet is geleverd. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen.

Mijn Klacht:

1164634690 ik wacht nu nog op mijn bestelling.
Ikea neem de telefoon niet op.
Je kunt ze totaal niet bereiken

Gewenste Oplossing:

Bestelling heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ikea onbereikbaar

5 jaren geleden - Echt ik heb de hele dag thuis zitten wachten van 8 's, ochtends tot 8u 's, avonds tewel ik ook moet werken. Diep triest. Ook geen mail of een belletje gehad. Dat ze vertraagd zijn. Weet nu niet waarneer me bestelling komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM