Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nox1991 op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 januari bestelling geplaatst en betaald. Zou op 28 januari worden bezorgd. Inmiddels 2 februari en status van bestelling is nog steeds 'bestelling ontvangen', nog niet eens verzameld of ingepakt dus. Ikea niet te bereiken. Lees meer
Klacht van Fedor123 op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al 2 dagen te bellen en na eindelijk iemand aan de lijn te krijgen en te beloven dat ze iets opzoekt voor mij zet ze mij terug in wacht voor 40 min en duwt ze mij terug af. Geen... Lees meer
Klacht van Tonnie de Jong op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag heb ik een levering gehad en die is niet compleet . Ik heb een RYET N1led van € 0’90 . Mijn lampvoet messing heb ik niet ontvangen kan Ikea niet bedijken dus ik wil graag weten waar mijn lamp is... Lees meer
Klacht van BBLI op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de lockdown heb iik een bureauladekast (Micke) bij Ikea gekocht. Bij het in elkaar zetten van de kast, gaat er 1 van de lades kapot. Dit doordat er een groot stuk perspex voorzat welke er 1 keer uitgetikt werd.... Lees meer
Klacht van Goudenparel op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 december een bestelling gedaan van kallaxinzetten voor 95 euro. Deze zouden op 29 december worden geleverd. Uiteindelijk op 4 januari het pakket compleet kapot ontvangen, dus deze geweigerd en retour Ikea. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, ik word er... Lees meer
Klacht van Hgj Huberts op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na verkeerde levering totaal geen bereik of terug bel actie ook niet via email messenger totaal niets wel giga lang wachten wachten en dan weg verbinding. Ikea een dikke 0 Lees meer
Klacht van Jose.Ikea op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 december 2020 een bestelling geplaatst. Leverdatum was toen 16-01-2021. Werd daarna ineens 27-01-2021 in mijn bestellingen. Vandaag 02-02-2021 nog steeds niks ontvangen. Bol.com hanteert nog steeds vandaag besteld, morgen bezorgd. Praxis heeft click en collect. Zelfde dag ophalen.... Lees meer
Klacht van Edith-HvH op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin januari heb ik een Trofast kast met bakken besteld. Na drie weken worden wel de bakken, maar niet de bijbehorende kast geleverd. Als ik in de bestelstatus kijk, staat er dat alles geleverd is. Ikea reageert niet op Twitter en is... Lees meer
Klacht van Rick en Wietske van der Weerd op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij proberen al 12 dagen een order te plaatsen, 23 artikelen 19 posities. 2x telefonisch contact met klantenservice gehad. meneer probeert u het later nog eens (terwijl ik al die dagen al 2x per dag probeer). Daarom via Facebook Messenger... Lees meer
Klacht van E_V op 01 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
6 januari 2 artikelen besteld Zijn standaard voorraad artikelen. Op factuur staar leverdatum 2021-01-27 Tot op heden niets ontvangen Contact via telefoon of socialmedia onmogelijk Misschien moet er ook een verbod komen op online verkoop als je het zo slecht voor elkaar hebt. Lees meer