Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carla Simon op 08 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea medewerker, Ik heb op 13/01/2021 een bestelling geplaatst (met nr 1159670872). Deze bestelling zou 9/2/2021 worden geleverd. Deze leverperiode vond ik al zeer laat. Ook onbegrijpelijk voor een professioneel bedrijf als Ikea. Wat schertst mijn verbazing...ik krijg nu per... Lees meer
Klacht van Jill92 op 08 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kledingkast besteld bij ikea en via vrachtwagen geleverd. 1 Doos is beschadigd en wat erin zit ook. Ikea is telefonisch niet bereikbaar, chatfunctie verwijst weer naar het telefoonnummer en er is geen mailadres waar je je klacht heen kan mailen.... Lees meer
Klacht van hassan nouri op 08 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo beste lezer . Ik heb vorige week wat producten besteld. Alle producten hebben mij bereikt. Maar er was geen product met de naam ART10306019 BOTAREN dougordstang 70-120wit . Bestel nummer: 1163952567 Datum:2021-02-04 Ik wacht op je antwoord. met vriendelijk groot Nouri... Lees meer
Klacht van ritaJ op 08 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 22-01-21 bij IKEA 8 artikelen besteld en betaald. Volgens IKEA waren die op 25-01-21 onderweg. Op 26-01-21 zijn door Red-je-Pakketje 5 artikelen geleverd, de andere 3 moesten volgens RjP op 28-01-21 komen. Maar die zijn op 28-01-21 wegens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan , bestelnummer 1158399695, tot op heden niets ontvangen terwijl ik wel een mail ontving dat deze 3 februari zou worden bezorgd. Onvriendelijke medewerkster geeft de schuld aan Post nl maar deze verwijzen... Lees meer
Klacht van Koetze op 07 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht al meer dan twee maanden op mij. Credit betalingen. Meerdere malen gebeld. Laatste keer werd er gewoon opgehangen door de betreffende dame Lees meer
Klacht van wilbertvandevorst op 07 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
begin januari een pannenset besteld bij ikea tot op heden niets geleverd, de klantenservice legt het probleem bij post.nl maar ik heb zaken gedaan met ikea en niet met post.nl Lees meer
Klacht van Avzzz op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 23 december een bestelling geplaatst. Deze zou op 3 februari bezorgd worden. Dit werd hem ineens niet meer vanwege de drukte. Vervolgens krijg ik 11 februari een mailtje dat vanwege de drukte bij post nl de bestelling... Lees meer
Klacht van Elizabethhh op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb al meerdere malen met Electrolux contact opgenomen over onderstaande klacht. Ik krijg geen reactie. Om deze reden probeer ik het nu op deze manier :). Onlangs heb ik onderstaande klacht ingediend. Ik heb hierop nog steeds geen reactie op... Lees meer
Klacht van FredLathouwers op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 8 januari door ons een dekbedovertrek online besteld. Op 29 januari een berichtje ontvangen dat de levering door topdrukte en Corona 3 tot 4 dagen langer kan duren. Op 6 februari nog steeds niets ontvangen. We horen niets en zien... Lees meer