Mijn Klacht:

Beste Ikea medewerker,

Ik heb op 13/01/2021 een bestelling geplaatst (met nr 1159670872). Deze bestelling zou 9/2/2021 worden geleverd. Deze leverperiode vond ik al zeer laat. Ook onbegrijpelijk voor een professioneel bedrijf als Ikea.

Wat schertst mijn verbazing…ik krijg nu per mail te horen dat de levering nog later wordt geleverd.. In deze mail staat de aanhef ‘Hej’ wat ik ook niet netjes vind, ik heb namelijk een naam.
Ik vind dit (met name voor een bedrijf als Ikea) niet acceptabel en slecht georganiseerd.

Ik ben benieuwd naar jullie oplossing.

Met vriendelijke groet,
Carla Simon

Gewenste Oplossing:

Tijdige levering.