Klacht: heb een product nog niet gekregen

hassan nouri op 08 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij IKEA, waarbij alle producten zijn ontvangen, behalve de ART10306019 BOTAREN dougordstang 70-120 wit. De klant vraagt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Hallo beste lezer . Ik heb vorige week wat producten besteld. Alle producten hebben mij bereikt. Maar er was geen product met de naam ART10306019 BOTAREN dougordstang 70-120wit .
Bestel nummer: 1163952567
Datum:2021-02-04

Ik wacht op je antwoord.
met vriendelijk groot
Nouri Hassan

Gewenste Oplossing:

Controleer mijn aankoopfactuur en stuur mij het niet-verzonden product.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM