Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van midaro op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IK heb een tegoedbon van de kerstbomen aktie, Jullie zeggen dat hij niet meer geldig is ,maar aangezien in vathorst ikea allang dicht is ,kan ik hem niet inwisselen voor iets, en misschien wel online, maar wij... Lees meer
Klacht van Meikevanluinen op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik koop een Billy Oxberg kast met deur. IKEA verkoopt deze ook zónder deur. Dus als ik een kast koop mét deur verwacht ik wel dat er scharnieren bijzitten. Niet dus.... Bij de beschrijving staat niets over scharnieren en welke je... Lees meer
Klacht van Jesse J op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij een bestelling van diverse kleine artikelen bleek de levering (na 4 weken!) niet compleet. Niet alles van de bestelling zat in het pakket. Er was wel voor betaald en het stond ook op de leveringsbon. Vervolgens is de klantenservice... Lees meer
Klacht van J. Rinkel Greebe op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hele dag zitten wachten omdat bestelling bezorgd zou worden, maar niets ontvangen. Ook geen bericht dat de bestelling niet bezorgd kon worden. De volgende dag gebeld, zelfs geen excuses en een nieuwe bezorg afspraak pas over 5 dagen! Lees meer
Klacht van Diana B. op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Helaas zat het deurtje van de kast zwaar beschadigd in de doos. Wat nu? Gebeld maar dan wordt de verbinding door drukte afgebroken, chatten loop je ook vast en e-mail adres heb ik niet. Lees meer
Klacht van HansSmits op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 10 kopjes bestel moest daar 22 dagen op wachten voor die geleverd zouden worden, Het is nu 27 dagen later en ik heb nog niets gekregen en er is ook nog niets gemeld. Aliexpress informeert je constant ... Lees meer
Klacht van NateO op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld. Nog onderdelen zoals grote hoge zijpanelen over omdat deze verkeerd geleverd zijn. Wil deze retourneren, staan nl vanwege grote afmeting in de weg. Krijg niemand te pakken. Al dagen aan bellen, iedere keer een bandje ivm drukte oproep... Lees meer
Klacht van Ikea onbereikbaar op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1164634690 ik wacht nu nog op mijn bestelling. Ikea neem de telefoon niet op. Je kunt ze totaal niet bereiken Lees meer
Klacht van Hebbo op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 december 2020 bestelling geplaatst. 27 januari 2021 datum van levering. 25 januari mail van Ikea met de mededeling wordt verzamelt. Vandaag 2 februari wordt nog steeds verzamelt. Mijn geduld begint op te raken . Lees meer
Klacht van Sidiro op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ook ik heb in december een bestelling geplaatst welke rond 26-1 geleverd zou worden. Buiten dat het te idioot voor woorden is dat het zo lang moet duren is er ook geen enkele mogelijkheid om te communiceren met Ikea. Erg... Lees meer