Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van graageenoplossing op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lang moeten wachten op mijn bestelling. Deze is vandaag eindelijk geleverd. Nu had ik 2 samla bakken met deksel besteld. De bakken zijn wel geleverd, maar er zaten geen deksels bij. Ik heb mijn bestelling nogmaals nagekeken. Ze zijn wel... Lees meer
Klacht van Miran2 op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 25-01-2021 heb ik een bestelling gedaan van € 80,74. Ik kreeg een mail met daarin vermeld dat het binnen 3 dagen geleverd zou worden. We zijn nu reeds 11 dagen verder geen levering. Echter contact blijkt op geen enkele... Lees meer
Klacht van n.wolberink op 06 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De levering, met al een forse levertijd is laat. Het is niet duidelijk wanneer ze wel komen. De verwachte leverdatum zoals door IKEA aangegeven licht in het verleden. Een berichtje sturen is onmogelijk. do-not-reply adressen zijn er natuurlijk wel. IKEA... Lees meer
Klacht van Skoely op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 januari besteld zou 30 januari geleverd worden Nog steeds bestelling is verzameld Zijn niet te bereiken. Helaas al betaald Lees meer
Klacht van Ikeabakterniksvan op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling staat in systeem als geleverd, is niet geleverd. Klantenservice laat mij ruim 2 uur totaal aan de wacht hangen, telefoonkosten lopen door (meer dan 25 euro). Klantenservice hangt de telefoon op zonder iets te zeggen. Ik ben nog 0 verder... Lees meer
Klacht van RichardV2504 op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het bestellen op 1 februari stond dat het 3 februari geleverd wordt. 2 februari melding dat mijn order werd verzameld. 3 februari status van de order gewijzigd naar in behandeling. Geen bericht en geen levering gehad. De chatbot is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 07.01.2021 een bestelling geplaatst. Datum levering 29.01.2021. Dat is al erg laat. Komt een bericht dat het enige dagen laten kan worden ivm grote drukte. Na nog een week wachten, nog helemaal niets. Ook geen bericht meer. Ik wacht... Lees meer
Klacht van AEaeae op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2-1-2021 een bestelling gedaan, zou uiterlijk 2-2-2021 worden geleverd. Krijg op 5-2-2021 een bericht dat ze het helaas niet op tijd kunnen leveren vanwege Corona drukte!! Belachelijk, winkels zijn dicht dus mensen genoeg om orders te lopen lijkt me.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft drie klachten Twee leveringen waarvan er 1 niet compleet is 1 niet met juiste materiaal en de derde klacht is dat u onbereikbaar bent ORDER 1153793951 Bij deze levering ontbreken 5 binkus zitkus STUBBHULT nummer 903.866.01 Levering van Hallan is incompleet de juiste... Lees meer
Klacht van Souf123 op 04 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling is niet aangekomen op afgesproken dag en tijd. Ik heb mijn bestelling geplaatst op 6 januari 2021 en het zou 28 januari geleverd worden. Vaandaag is het 4 februari en de bestelling is nog steeds niet geleverd. Verder heb... Lees meer