Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eline18 op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ikea heeft afgelopen zaterdag bestelling geleverd. Als eerste is de beloofde SMS met een 2uur tijdslot niet binnen gekomen. Vervolgens willen de bezorgen mijn spullen niet naar boven brengen (woon 2e verdieping zonder lift en heb dit keurig aangegeven)... Lees meer
Klacht van Lavalette op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De toplaag van het leder laat weer los van randen en zitting. Lees meer
Klacht van svanderheijden op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online het bureau rodulf besteld, opgehaald via click en collect. Alleen het bureaublad ontbreekt, dit was nergens te vinden maar zou woensdag 10 maart nageleverd worden. Vervolgens komt er uren later een mail dat de bestelling van het bureaublad geannuleerd... Lees meer
Klacht van Inge Wallage op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een vraag voor hen die niet valt onder veelgestelde vragen. Ze zijn geheel niet bereikbaar, ook niet via chat of social media. Ik besteed en zal honderden euros besteden, dan mag ik toch beetje dienstverlening verwachten? Lees meer
Klacht van JIP007 op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is toch ronduit vreemd en schandalig dat zo een groot bedrijf als enige bij paketten die je notabene zelf ophaald bij het afhaalcentrum, ook nog eens €2,99 servicekosten moet betalen? Waar komt deze onzin vandaan? Lees meer
Klacht van B.J. Temming op 07 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november voor bijna €1000 kasten bij Ikea gekocht. Bezorging aan huis gezien de omvang. 1e levering verliep prima maar er ontbrak een deur en diverse planken. Na vele uren in de wacht bij de klantenservice het in januari voor... Lees meer
Klacht van bas van dorst op 07 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb edn bestelling gedaan kan hem volgen zou al binnen moeten zijn staat nog steeds dat hij op die dag binnen komt heb gebelt gemailt alles het is niet dat ze niet bereikbaar zijj lijkt er meer op dat de... Lees meer
Klacht van Trammie278 op 07 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar een complete keuken gekocht bij Ikea Utrecht. Tijdens het plaatsen ontdekte de (eigen) monteur dat bij de vaatwasser en de combimagnetron de produktstikker ontbrak. Deze heb je nodig omdat hier het serienummer opstaat die je weer nodig hebt... Lees meer
Klacht van Dick Westerkamp op 06 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 21 januari een bureaustoel besteld en betaald. bestelnummer 1162170410. Toezegging dat stoel op 18 februari geleverd zal worden !!!!!!. Na verschillende telefoontjes op 19 februari bericht dat stoel binnen 7 - 14 dagen geleverd zou worden. Vandaag de status gecontroleerd. Blijkt dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
reserveringsnummer 1169971586 Vandaag online afspraak gehad met ikea keukenplanner waarin we beleefd te woord zijn gestaan maar waarin de adviseur alleen in onmogelijkheden dacht. Eerdere ervaringen waren compleet anders. 2x moest hij een collega iets vragen waardoor we de indruk... Lees meer