Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SanPremchand op 18 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een keuken besteld die op 5 maart bezorgd zou worden. Die afspraak werd per mail zonder overleg verplaatst naar 15 maart. Op 15 maart weer een dag vrij genomen en de afspraak is wederom verplaats naar 18 maart.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft : Verlinde Luc Platanendreef 2 9080 Lochristi Referentienummer : 1177873203 Gsm nummer 0497 742 551 ... Lees meer
Klacht van Wegisjeikeapakketje op 18 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 februari 2021 3 krukjes besteld. Dit wordt bevestigd via mail. Op 4 maart ontvang ik respectievelijk eerst een 0 euro creditnota, daarna een nota en daarna een bericht dat men bevestigd dat de order gepakt gaat worden maar... Lees meer
Klacht van HindJ op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 februari heb ik mijn bestelling geannuleerd. Ik kreeg hiervan per mail een bevestiging, waarin ook stond dat ik mijn geld binnen 14 dagen terug gestort krijg. Op 12 maart heb ik Ikea gebeld om te vragen waarom het... Lees meer
Klacht van bertien1 op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
OP 14 januari heb ik € 52 betaald voor een pakket. 3SYXSL008401211. Dit pakket is voor mijn huis geweest, maar post nl heeft het weer meegenomen omdat er op beide pakketten dezelfde barcode (geloof ik ) opstond. Ondertussen staat op... Lees meer
Klacht van soord op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 weken geleden heb ik een kast besteld van in totaal 850 euro, waarvan er onderdelen nooit geleverd zijn en er een barst in 1 van de spiegelkasten zit. Klantenservice is onbereikbaar en op Facebook, messenger wordt niet gereageerd Lees meer
Klacht van MMS Sonneveld op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het plaatsen van een bestelling wilde ik deze annuleren. Het bleek die dag namelijk vrijwel onmogelijk Den Haag te verlaten, laat staan weer in te komen wegens een demonstratie op het Malieveld. Ophaalmoment: 14-03-2021 16:00 - 16:30 Inloggen op de... Lees meer
Klacht van Mw. JGM Derks op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds een half jaar beslaat de ruit van mijn combo-oven tijdens het bakken. Bij het afkoelen van de oven verdween dit weer, maar sinds dit weekend beslaat hij helemaal en na nu 3 dagen is het raam nog steeds... Lees meer
Klacht van jan wijnen op 16 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heel raar ik had dekbed besteld op postcode 3067 ZB echter bij afrekenen staat op deze postcode kunnen we niet leveren ik heb zelfs een Familie pas dus beetje vreemd. Reden ook binnen een bepaalde tijd was ik van plan... Lees meer
Klacht van Sandstturr op 16 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
25-2 een bestelling gedaan. 11-3 zou die geleverd. 12-3 gebelt om te vragen waar het blijft, waarop ik kreeg te horen dat ik 13-3 een track trace zou ontvangen. Inmiddels 15-3 weer gebeld. Nu weten ze niet wanneer het... Lees meer