Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcel boelaert op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb verleden jaar een box spring matras gekocht daar ben ik niet tevreden van . wij hebben reeds foto's opgestuurd naar de firma, maar krijgen geen antwoord meer. wat kunnen wij meer doen om gehoord te worden Lees meer
Klacht van Roland Zeeland op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 februari wat klein spul besteld dat op 8 maart zou worden geleverd. Op 5 maart een sms gekregen dat de spullen verzameld werden. Heden, 10 maart nog niets ontvangen. De verwachte leverdatum op de Ikea site staat nog steeds... Lees meer
Klacht van gebruikersnaam is onjuist op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik wil een stoel bestellen en even telefonisch overleggen hoe dit coronaviraal veilig kan worden afgehaald; U stelt een 0900-nummer beschikbaar dat naar algemeen bekend is, wordt opengesteld omdat het eigenlijk onwenselijk is om te bellen; bij het zoeken naar... Lees meer
Klacht van Mendy1988 op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan en ontvangen van ruim 700 euro. Hiervoor hebben wel nog eens 49 euro moeten betalen, voor de bezorging. Tijdens de installatie kwamen we tot de conclusie dat 2 van de 3 kasten beschadigd of niet... Lees meer
Klacht van Erik0001 op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik mis de onderdelen; schroeven in de verpakking van de terrascafés mälarö. Graag wil ik die alsnog ontvangen. Lees meer
Klacht van Renee Wouters op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor een pupil hebben wij een digitale cadeau kaart kinderhulp gekregen.Voor deze kaart is het mogelijk, deze fysiek te kunnen besteden in een van de IKEA winkels (wat op dit moment niet mogelijk is!). Ook is er een mogelijkheid deze... Lees meer
Klacht van Nijntje5 op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In November 2020 heb ik bij Ikea een volledige keuken besteld. Toen ik de keuken ging bestellen werd aangegeven dat deze niet geleverd kon worden. Deze zou vertraagd zijn tot begin februari. In februari was deze echter nog steeds niet... Lees meer
Klacht van Anita Ganzevles op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
December 2020 heb ik naar Ikea gebeld omdat mijn afzuigkap stuk is. Na lange wachttijd kreeg ik een tel nummer van whirlpool. Whirlpool gebeld, 14 januari kwam er een monteur van whirlpool, motor van afzuigkap was stuk dus de monteur zou... Lees meer
Klacht van Aalt van Bokhorst op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 jan.2021 heb ik bij Ikea 2 zuignappen besteld. Ik heb aan alle voorwaarden voldaan en betaald via Ideal. Het gaat om een bedrag van €7.98. Lees meer
Klacht van Lex Nijmegen op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrijdag 03-02-2021 is door Ikea (via VosLoistic) de door mijn bestelde bestelling bezorgd. Op 08-03-2021 heb ik een van de bezorgde pakketen opengemaakt en blijkt deze beschadigd. Op de website van Ikea staat aangeven dat schade binnen 14 dagen... Lees meer