Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Petra Lanzarote op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een huis gekocht op Lanzarote en willen dit inrichten met Ikea artikelen. Zijn in de winkel geweest voor een Ikea (familie) card. Wij hebben een woon adres en een Spaanse bank. Kunnen de card niet krijgen omdat wij... Lees meer
Klacht van Bob Chevallerau op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mensen, Order 1171602694 heb ik ontvangen ook het ontbrekende artikel 00295554 art. 30205439 1x is teveel geleverd. Ik wil gaarne de moeite nemen om artikel 30205439 terug te sturen omdat dit te veel is geleverd. Maar ik heb daar, van... Lees meer
Klacht van moxiemontage op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
probeer al dagen een frontje te bestellen voordat ik een nieuwe keuken wil bestellen bij ikea, maar aangezien de deur van onze keuze niet zo vaak verkocht wordt, is deze niet op voorraad in geen enkel filiaal. maar het bestellen lukt... Lees meer
Klacht van Conti op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27-01-2021 heb ik bij jullie een online een bestelling geplaatst Het bestelnummer is: 1164228456 . Het pakket is op 7-03-2021 bij mij bezorgd. Ik heb één van de producten retour gestuurd. Hier moest ik een retoursformulier downloaden. In het pakket zat tevens... Lees meer
Klacht van Marijs van Hoek op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer een product terug te sturen, maar ik ontvang geen retourformulier. Ik heb het meerdere malen aangevraagd, zowel via de mail als via de post. Dit is nu 2 weken geleden, terwijl het formulier binnnen 24uur in mijn postvak... Lees meer
Klacht van PFlantua op 20 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea Jullie maken reclame over afvalscheiden en beter milieu, echter houden jullie er zelf weinig rekening mee. Ik had wat spullen besteld bij jullie..... dit kwam aan in een doos, waar mijn bestelling wel 30 x in had gepast. ... Lees meer
Klacht van Benmentin op 19 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken gekocht bij Ikea, Bij bestellen waren enkel de kastjes voorradig. De deurtjes zouden snel weer beschikbaar zijn. Ik ben nu echter al een maand later en heb nog steeds geen deurtjes. Deze zijn alleen beschikbaar in... Lees meer
Klacht van Renee op 19 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 9 februari een vrij grote bestelling geplaatst bij ikea. Door fouten vanuit de kant van ikea is op 11 februari deze bestelling weer geannuleerd (dit is de korte en simpele samenvatting). Het geld zou binnen 2 weken,... Lees meer
Klacht van Mooiweer A.L. op 19 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb gisteren bureaustoel jarvflallet gekocht. Wielen onder stoel lopen niet, staan stark .bezit geen facebook of twitter en telefoon wordt wegens drukte afgeschakeld. Kan dus nergens advies krijgen hoe de wielen weer draaiend/ lopend te krijgen, er staat ook niets... Lees meer
Klacht van Randam op 19 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De levering van mijn bestelling werd drie keer uitgesteld. Zonder dat ik daar enige inspraak in had. Dit werd mij op de dag zelf via email doodleuk medegedeeld. Maar daar stopt het niet. Er kwam eerst wel een vrachtwagen langs,... Lees meer