Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nellemieke op 13 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ordernummer 1173693732 Zou geleverd worden op12-03-2021 We kregen een tijdvak wanneer de goederen geleverd zouden worden. Keurig, dachten wij. Maar, er kwam niets! Ook geen afmelding geen excuses geen nieuwe afspraak! Nu weten we dus helemaal niet wanneer deze al betaalde... Lees meer
Klacht van Jeroenkop1974 op 13 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA is helemaal de kluts kwijt. Pas op en bestel hier geen grote bestellingen (zie ook al die 350 andere klachten). Kleine bestellingen is overigens ook onverstandig. Klantenservice is apathisch en rommelt maar wat aan. Ik had een bestelling gedaan van 4000,-... Lees meer
Klacht van Rob Zwolle op 12 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ijskast maakt een borrelend geluid. (Klinkt alsof er water door een leiding loopt. Aan de achterzijde op de grond onder de zwarte motor ligt een vloeistof (geen water). Mijn idee is dat er iets lekt. Ik heb deze ijskast... Lees meer
Klacht van Borromeo op 12 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2011 hebben wij voor het gele huis een laminaat aangeschaft bij Ikea. Op deze laminaat vloer zit 15 jaar garantie. De vloer is nu 10 jaar oud en stukken breken af en veel planken liggen niet meer verbonden... Lees meer
Klacht van Aria van duijne op 11 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat een slechte service van Ikea. Ik betaal alle eerst hoge bezorgkosten van €49,00, waarin ik wel verwacht dat mijn bestelling op tijd in huis komt. Dan wordt er gevraagd wanneer ik mijn bestelling binnen wil hebben. Geef ik een... Lees meer
Klacht van WieringaC op 11 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
24 februari artikelen besteld en betaald. 4 maart bericht gehad dat ze waren begonnen met het verzamelen van bestellingen. Levertijd zou 8 maart zijn. 1ste keer telefonisch contact. Bestelling is aangemeld bij POST NL, komt deze week binnen. 2e keer telefonisch... Lees meer
Klacht van Teresa G. Almeida op 11 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar jaar geleden een Ektorp slaapbank gekocht. De hoezen beginnen nu kapot te gaan maar kan deze of de bank nergens meer vinden. Jullie geven zoveel jaar garantie op iets dat ik niet meer kan krijgen. Is er hier... Lees meer
Klacht van Rickrikit op 11 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb voor €700 spullen besteld en betaald maar geen mail ontvangen Ik krijg ze niet te pakken via telefoon Lees meer
Klacht van Juulmay op 11 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
20 februari een salontafel en Bureau besteld. Bezorgdatum 24 februari, echter tot de dag van vandaag (10 maart) geen levering. Contact opnemen met IKEA is onmogelijk, geen bericht wordt beantwoord, volgens de track en tracé staat de levering nog steeds... Lees meer
Klacht van Angelalalak op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben tijdens de lockdown een matras besteld. We twijfelden tussen hard en stevig en zijn voor de eerste gegaan. Wegens de omruilgarantie durfden we dit wel aan. Deze ‘hard’ blijkt voor ons té hard. Ik heb al vele maken... Lees meer