Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mendy1988 op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan en ontvangen van ruim 700 euro. Hiervoor hebben wel nog eens 49 euro moeten betalen, voor de bezorging. Tijdens de installatie kwamen we tot de conclusie dat 2 van de 3 kasten beschadigd of niet... Lees meer
Klacht van Erik0001 op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik mis de onderdelen; schroeven in de verpakking van de terrascafés mälarö. Graag wil ik die alsnog ontvangen. Lees meer
Klacht van Renee Wouters op 10 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor een pupil hebben wij een digitale cadeau kaart kinderhulp gekregen.Voor deze kaart is het mogelijk, deze fysiek te kunnen besteden in een van de IKEA winkels (wat op dit moment niet mogelijk is!). Ook is er een mogelijkheid deze... Lees meer
Klacht van Nijntje5 op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In November 2020 heb ik bij Ikea een volledige keuken besteld. Toen ik de keuken ging bestellen werd aangegeven dat deze niet geleverd kon worden. Deze zou vertraagd zijn tot begin februari. In februari was deze echter nog steeds niet... Lees meer
Klacht van Anita Ganzevles op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
December 2020 heb ik naar Ikea gebeld omdat mijn afzuigkap stuk is. Na lange wachttijd kreeg ik een tel nummer van whirlpool. Whirlpool gebeld, 14 januari kwam er een monteur van whirlpool, motor van afzuigkap was stuk dus de monteur zou... Lees meer
Klacht van Aalt van Bokhorst op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 jan.2021 heb ik bij Ikea 2 zuignappen besteld. Ik heb aan alle voorwaarden voldaan en betaald via Ideal. Het gaat om een bedrag van €7.98. Lees meer
Klacht van Lex Nijmegen op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrijdag 03-02-2021 is door Ikea (via VosLoistic) de door mijn bestelde bestelling bezorgd. Op 08-03-2021 heb ik een van de bezorgde pakketen opengemaakt en blijkt deze beschadigd. Op de website van Ikea staat aangeven dat schade binnen 14 dagen... Lees meer
Klacht van Ans Kamphuis op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onderaan de badkamerkastdeur is het gaan bladderen Wij hebben de kast 30-12-2018 gekocht Lees meer
Klacht van Monteurkoos op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben geen afhaalbericht ontvangen met de QR code en nu kunnen we de bestelling niet afhalen bij de locatie in Amersfoort. Hoe kom ik nu aan mijn spullen? Klantenservice zijn NIET te bereiken en ook vi Facebook geen antwoord Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november een vaatwasser gekocht in de koopjeshoek, er stond op nagezien door onze monteur, ivm corona hebben wij de vaatwasser ongeveer een maand geleden ingebouwd, de eerste tijd ging na het programma de deur niet automatisch open, daarna vonden... Lees meer