Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wimschop op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hallo ik heb een kleding kast gekocht bij filiaal iea in barendrecht nooit problemen nu wel zijn2 laadjes stuk fotos gemaakt opde fiets naar barendrecht... Lees meer
Klacht van Fam.B op 26 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 jaar geleden hebben wij bij Ikea een nieuwe keuken gekocht. De witte frontjes van de kasten zijn verkleurd. Koffie morsen etc: zelfs als je het meteen schoonmaakt blijf je de vlekken zien. Lees meer
Klacht van lili-jan van gemert op 26 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zou gisteren tussen 18.00 en 22.00 uur 'n pakket bezorgd worden(1180539982) maar er is niks bezorgd. Wanneer komt het wel? Lees meer
Klacht van Wil Evers Janssen op 26 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bereikbaarheid tel of online een afsprak maken niet mogelijk bij voorbeeld een afspraak voor dinsdag 6 april geen week vooruit plannen kan dus niet Lees meer
Klacht van PEB51 op 26 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 maart via de Website 20 scharneren besteld en betaald. Inmiddels een paar keer bericht ontvangen dat de scharnieren onderweg zijn, inclusief tijdsaanduiding, maar er wordt niet bezorgd. Op 24 maart weer zo'n e-mail met de mededeling dat de bestelling... Lees meer
Klacht van y_waning op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een besteld product is niet ontvangen. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en ze reageren niet op twitter Lees meer
Klacht van Jasper46 op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 25-3-2021 is mijn online bestelling geleverd maar er ontbreken maar liefst 10 van de 26 artikelen! Toen de bezorgers hier waren gaf ik aan dat ik artikelen miste, maar ze gaven aan dat die niet in de bus liggen... Lees meer
Klacht van Mevr Bosma op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
egbert johannes 7 jan. 2021 10:38 aan NL Beste Paulien Met verbazing heb ik uw reactie op ons probleem gelezen. Aanspraak op garantie wordt afgewezen op grond van: Roest komt door inwerkingen van buitenaf en valt daardoor niet onder de garantie Roest komt inderdaad door... Lees meer
Klacht van Standeman op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 2 matrassen Morgedal 80 cm x 2 m, aankoop 10/11/2016, er vallen putten in, ik krijg geen contact met Ikea, was vandaag aan winkel Wilrijk er stonden zeker 100 mensen in de rij om binnen te kunnen Ik wil... Lees meer
Klacht van Mout op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2019 heb ik twee banken en een fauteuil gekocht met bekleding. Nog geen jaar later begon de stof te pillen en heb ik een melding gemaakt en moest ik maar een foto sturen. Niet te doen om daar een behoorlijke... Lees meer