Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HindJ op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 februari heb ik mijn bestelling geannuleerd. Ik kreeg hiervan per mail een bevestiging, waarin ook stond dat ik mijn geld binnen 14 dagen terug gestort krijg. Op 12 maart heb ik Ikea gebeld om te vragen waarom het... Lees meer
Klacht van bertien1 op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
OP 14 januari heb ik € 52 betaald voor een pakket. 3SYXSL008401211. Dit pakket is voor mijn huis geweest, maar post nl heeft het weer meegenomen omdat er op beide pakketten dezelfde barcode (geloof ik ) opstond. Ondertussen staat op... Lees meer
Klacht van soord op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 weken geleden heb ik een kast besteld van in totaal 850 euro, waarvan er onderdelen nooit geleverd zijn en er een barst in 1 van de spiegelkasten zit. Klantenservice is onbereikbaar en op Facebook, messenger wordt niet gereageerd Lees meer
Klacht van MMS Sonneveld op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het plaatsen van een bestelling wilde ik deze annuleren. Het bleek die dag namelijk vrijwel onmogelijk Den Haag te verlaten, laat staan weer in te komen wegens een demonstratie op het Malieveld. Ophaalmoment: 14-03-2021 16:00 - 16:30 Inloggen op de... Lees meer
Klacht van Mw. JGM Derks op 17 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds een half jaar beslaat de ruit van mijn combo-oven tijdens het bakken. Bij het afkoelen van de oven verdween dit weer, maar sinds dit weekend beslaat hij helemaal en na nu 3 dagen is het raam nog steeds... Lees meer
Klacht van jan wijnen op 16 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heel raar ik had dekbed besteld op postcode 3067 ZB echter bij afrekenen staat op deze postcode kunnen we niet leveren ik heb zelfs een Familie pas dus beetje vreemd. Reden ook binnen een bepaalde tijd was ik van plan... Lees meer
Klacht van Sandstturr op 16 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
25-2 een bestelling gedaan. 11-3 zou die geleverd. 12-3 gebelt om te vragen waar het blijft, waarop ik kreeg te horen dat ik 13-3 een track trace zou ontvangen. Inmiddels 15-3 weer gebeld. Nu weten ze niet wanneer het... Lees meer
Klacht van bestelnummer 1172784098 op 16 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In februari heb ik 4 kussenovertrekken besteld en betaald zijnde 14,95 Ik heb bericht ontvangen dat de overtrekken 10 maart afgeleverd zouden worden. Tot op heden nog niets ontvangen. Graag reactie Lees meer
Klacht van Patrick Claus op 16 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Ik woon in België en mag dus momenteel niet zelf over de grens naar Nederland. Ik heb echt 50 dozen Smarassel art 203.000.07 nodig. Ik probeer die te laten leveren bij een collega die in Nederland (Hulst postcode 4561MH) woont.... Lees meer
Klacht van Salihhh op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het niet volledig de aflevering tot in huis brengen. Nadat ik ze dwong dit wel te doen leken beide heren er gehoor aan te geven. Enkel de bedbodem is geweigerd in huis te brengen maar wel in de hal van... Lees meer