Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nurglmz op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wil simpelweg ALLEEN kastdeuren ruilen, Maar.. Eerst 10 keer gebeld en iedere keer zei een medewerker 'systeem geeft foutmelding aan, dus bel morgen opnieuw misschien datie het dan doet' Vervolgens sprak ik een medewerker die zei dat ik terug gebeld zou worden,... Lees meer
Klacht van Inaa60 op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 08-03 mail dat mijn bestelling1172710729 verzameld wordt. Op de 10e zou de verwachte bezorging zijn. Thuis gebleven die dag, Geen pakket bezorgd. Inmiddels bijna een week verder en nog steeds niets. Kan op geen enkele manier Ikea bereiken. Postnl... Lees meer
Klacht van Danielpf1 op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin februari een afspraak gemaakt voor het leveren van een inbouw keuken. Belofte dat het voor 1-4 geleverd kon worden, en zelfs op 15-3. Ook duidelijk aangegeven dat het op 1-4 echt geleverd moet zijn, anders zou ik uitwijken... Lees meer
Klacht van Michelev op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken gekocht in juni. In okt geleverd maar daar hebben ze ruim 3 weken overgedaan omdat hij steeds niet compleet was. Hierdoor manuren betaald terwijl de man niet verder kon, zou vergoed worden maar ze dien niet anders dan uitvluchten... Lees meer
Klacht van C.J. Rijkaart op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een grote bestelling gedaan bij Ikea. Begrip voor de vertraging. Echter staat op de pakbonnen dat alles geleverd is. Maar er ontbreken 3 producten. 2 memoborden en 1 wissellijst. De producten zijn betaald. Ik kan dit probleem nergens aankaarten, omdat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb een bestelling bij ikea gedaan , met het bestelnummer 1173030924 dat zou donderdag 11 maart arriveren , maar helaas heb alles geprobeerd om ikea te bereiken , maar ook helaas hoe moet het nou verder , en wanneer komt mijn bestelling Lees meer
Klacht van Rini Goed op 13 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3jaar heb ik nu mijn matras loop al heel lang bij fisio nu dacht ik ik zou eens kijken wat voor matras ik nu heeft ,ik dacht een vering matras maar er zit schuim in ,hij geef mijn weinig... Lees meer
Klacht van Nellemieke op 13 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ordernummer 1173693732 Zou geleverd worden op12-03-2021 We kregen een tijdvak wanneer de goederen geleverd zouden worden. Keurig, dachten wij. Maar, er kwam niets! Ook geen afmelding geen excuses geen nieuwe afspraak! Nu weten we dus helemaal niet wanneer deze al betaalde... Lees meer
Klacht van Jeroenkop1974 op 13 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA is helemaal de kluts kwijt. Pas op en bestel hier geen grote bestellingen (zie ook al die 350 andere klachten). Kleine bestellingen is overigens ook onverstandig. Klantenservice is apathisch en rommelt maar wat aan. Ik had een bestelling gedaan van 4000,-... Lees meer
Klacht van Rob Zwolle op 12 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ijskast maakt een borrelend geluid. (Klinkt alsof er water door een leiding loopt. Aan de achterzijde op de grond onder de zwarte motor ligt een vloeistof (geen water). Mijn idee is dat er iets lekt. Ik heb deze ijskast... Lees meer