Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paulvlaere op 29 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanmiddag een heer van jullie aan de lijn gehad die ik mijn dossier nr gaf dossier C01-16840193 - nalevering . Deze man geeft mij aan dat ik belde over de retour. Waarop ik aangaf dat ik belde voor de... Lees meer
Klacht van Diana schotman op 29 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29.3.2021 naar Ikea gebeld omstreeks 14:35 uur. Verteld tegen Marja dat spullen van ordernummer 113998219 retour moeten behalve 1 artikel namelijk 301.839.89.( 1 stuk) En verder dat dit volgens de Ikea website bij de klantenservice aangemeld moet... Lees meer
Klacht van Dmagito op 29 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen Donderdag 25-03 een bestelling ontvangen met ordernummer 1180428359. Hierbij mis ik 13 artikelen. De chauffeur van het transportbedrijf dat jullie hiervoor gebruikt hebben heeft daarnaast zelf de bon afgetekend voor akkoord van de levering van de spullen. Dit betreft... Lees meer
Klacht van listron op 28 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
afspraak gemaakt voor mij en mijn vader voor vandaag. helemaal naar groningen gereden. ‘nee je mag niet met 2 naar binnen.’ prima, als het was aangegeven. niet dus. ben aan mijzelf gaan twijfelen of het wel gemeld stond maar nergens... Lees meer
Klacht van Jmzegers-van de kolk op 28 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag had ik een winkelafspraak bij Ikea. Ik.had keurig een winkelafspraak gemaakt. Helemaal naar Amersfoort gereden. Kom bij die winkel aan blijkt dat mijn dochter van 1.5 die nota bene in een kinderwagen zit niet mee naar binnen mag. Volgens de... Lees meer
Klacht van Dmurray op 28 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zeer slecht. Klantenservice onbereikbaar, er is geen mailadres, social media hebben ze uitgeschakeld, er is geen enkele manier om contact met hun te krijgen of om alvast schade te melden aan producten. Producten waren zeer slecht verpakt met de bezorging en... Lees meer
Klacht van Shilonka Otten op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb besteld via de site, maar er is iets fout gegaan met de datum. Nu kan ik het onmogelijk wijzigen of annuleren. De chat snapt mijn probleem niet, mijn bestelling is niet terug te zien in mijn aankopen en... Lees meer
Klacht van Janny Wolters op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
10 maart bestelling gedaan..21 maart mail gehad dat goederen verzameld werden..25 maart mail gehad dat het inn levering was..26 maart zelfde mail dat het geleverd zou worden 25 maart tussen 9 en 21 uur...dus thuis gebleven maar niks nada niks... Lees meer
Klacht van nvanbelle op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2,5 maand geleden een kledingkast bij Ikea besteld. 50 eu betaald voor de levering en 150 eu voor de montage. Eerst wordt er een kapotte kast geleverd. Na 5 keer met een andere medewerker aan de lijn te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling 1179454470 Dossiernummer 16926230 Verkeerde levering op 23-03-2021 Oplossing laat op zich wachten ! Wij, 85- ers, willen graag datum horen voor levering gevraagd product ! Dank ! Lees meer