Klacht: Product niet ontvangen en onbereikbaar

y_waning op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een klant heeft een besteld product van IKEA niet ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die telefonisch niet bereikbaar is en niet reageert op berichten via Twitter. De situatie heeft geleid tot frustratie over de communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Een besteld product is niet ontvangen. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en ze reageren niet op twitter

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product opnieuw versturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door y_waning
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM