Mijn Klacht:
Een besteld product is niet ontvangen. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en ze reageren niet op twitter
Gewenste Oplossing:
Geld terug of product opnieuw versturen.
Klacht: Product niet ontvangen en onbereikbaar
y_waning op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een besteld product van IKEA niet ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die telefonisch niet bereikbaar is en niet reageert op berichten via Twitter. De situatie heeft geleid tot frustratie over de communicatie en service van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
