Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rob.Prevenier op 13 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gaskookplaat lagan wit € 89,00 wil het op propaan gas gebruiken geen sproeiers er bij geleverd op propaan gas te gebruiken hoe kom ik aan sproeiers ? Lees meer
Klacht van Peter Kint op 13 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een paar kasten besteld, waaronder een garderobekast model kleppstad hierbij zit het verkeerde beslag. Ik heb hierover gebeld extra levertijd 2 tot 3 weken het moet speciaal uit Zweden komen !!!! Ordernummer 1183539730 Lees meer
Klacht van FsBoga op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb recentelijk een lichtgrijze 3-zits bankhoes van Ektorp online bij u gekocht. Er zitten echter nu al een groot aantal zwarte stipjes in de bekleding. Zie bijgevoegde foto's. Bestelnummer: 1163967211. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondagavond 11 april 2021 is de steel van bovengenoemde steelpan afgebroken. De pan viel met een harde klap op de inductie plaat waar nu een grote scheur in zit. Gelukkig stroomde het kokende water niet over mij heen. Maar wel... Lees meer
Klacht van keukenwand op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 2 maart j.l. twee keuen achterwanden besteld bij het ophalen bleek dat ze zoek waren no lekker dan zit je midden in de verbouwing. Op 4 maart sturen ze netjes een creditfactuur, maar terug betalen vergeet het maar zijn... Lees meer
Klacht van Michelle44 op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kreeg vandaag mijn bestelling toe. Drie glazen zijn stuk. Chat niet mogelijk. E-mail niet te vinden. Ik sta al 45 minuten telefonisch in de wacht (: Lees meer
Klacht van Sandstturr op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een officiële klacht ingediend bij IKEA omdat bestellingen keer op keer te laat en verkeerd geleverd werden. Daarvoor was een officiëel dossier aangemaakt. Ik zou daarover binnen 5 dagen gebeld worden. Na ruim een week heb ik zelf... Lees meer
Klacht van Dayday1978 op 11 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik heb een jaar geleden een dure Kivik bank gekocht en hij kraakt nu al. Voor zo'n korte tijd nu al een krakende dure bank vind ik echt heel slecht. Lees meer
Klacht van Mireille Broers op 10 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had begin februari 2021 al een klacht ingediend na telefonisch contact. Zou binnen 2 weken iets horen. Niet dus. Opnieuw geprobeerd contact te zoeken helaas niet telefonisch mogelijk vanwege de drukte wordt aangeven.Uiteindelijk via de chat functie contact gekregen met iemand... Lees meer
Klacht van ontevreden ABN AMRO zelfbouw klant op 10 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geprobeerd een thuiswerkplek inrichting op te halen, het bureau is in online op voorraad, maar bij bestellen tbv ophalen is het bureau opeens niet meer op voorraad. Gebeld met de klantenservice, deze geeft aan dat er 2 op voorraad liggen... Lees meer