Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shilonka Otten op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb besteld via de site, maar er is iets fout gegaan met de datum. Nu kan ik het onmogelijk wijzigen of annuleren. De chat snapt mijn probleem niet, mijn bestelling is niet terug te zien in mijn aankopen en... Lees meer
Klacht van Janny Wolters op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
10 maart bestelling gedaan..21 maart mail gehad dat goederen verzameld werden..25 maart mail gehad dat het inn levering was..26 maart zelfde mail dat het geleverd zou worden 25 maart tussen 9 en 21 uur...dus thuis gebleven maar niks nada niks... Lees meer
Klacht van nvanbelle op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2,5 maand geleden een kledingkast bij Ikea besteld. 50 eu betaald voor de levering en 150 eu voor de montage. Eerst wordt er een kapotte kast geleverd. Na 5 keer met een andere medewerker aan de lijn te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling 1179454470 Dossiernummer 16926230 Verkeerde levering op 23-03-2021 Oplossing laat op zich wachten ! Wij, 85- ers, willen graag datum horen voor levering gevraagd product ! Dank ! Lees meer
Klacht van wimschop op 27 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hallo ik heb een kleding kast gekocht bij filiaal iea in barendrecht nooit problemen nu wel zijn2 laadjes stuk fotos gemaakt opde fiets naar barendrecht... Lees meer
Klacht van Fam.B op 26 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 jaar geleden hebben wij bij Ikea een nieuwe keuken gekocht. De witte frontjes van de kasten zijn verkleurd. Koffie morsen etc: zelfs als je het meteen schoonmaakt blijf je de vlekken zien. Lees meer
Klacht van lili-jan van gemert op 26 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zou gisteren tussen 18.00 en 22.00 uur 'n pakket bezorgd worden(1180539982) maar er is niks bezorgd. Wanneer komt het wel? Lees meer
Klacht van Wil Evers Janssen op 26 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bereikbaarheid tel of online een afsprak maken niet mogelijk bij voorbeeld een afspraak voor dinsdag 6 april geen week vooruit plannen kan dus niet Lees meer
Klacht van PEB51 op 26 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 maart via de Website 20 scharneren besteld en betaald. Inmiddels een paar keer bericht ontvangen dat de scharnieren onderweg zijn, inclusief tijdsaanduiding, maar er wordt niet bezorgd. Op 24 maart weer zo'n e-mail met de mededeling dat de bestelling... Lees meer
Klacht van y_waning op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een besteld product is niet ontvangen. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en ze reageren niet op twitter Lees meer