Klacht: Ernstige klacht afgebroken steel van ikea steelpan 365

[email protected] op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 12 april 2021

Op 11 april 2021 brak de steel van een IKEA steelpan af, waardoor de pan op de inductiekookplaat viel en een grote scheur veroorzaakte. De klager vraagt om vergoeding voor de schade aan de inductiekookplaat, die pas vijf jaar oud is.

Mijn Klacht:

Zondagavond 11 april 2021 is de steel van bovengenoemde steelpan afgebroken. De pan viel met een harde klap op de inductie plaat waar nu een grote scheur in zit. Gelukkig stroomde het kokende water niet over mij heen. Maar wel schade aan de (ikea) inductie plaat die pas 5 jaar oud is. Mijn verzoek is om de plaat te vergoeden.

Gewenste Oplossing:

Vergoeden van de IKEA inductieplaat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM