Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Romygr op 30 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wilde graag winkelen op afspraak met mijn moeder die invalide is en niet zelf kan lopen. Echter werd hier geen uitzondering voor gemaakt, ik moest dan maar de meubels gaan kopen voor mijn moeder maar wij mogen niet samen... Lees meer
Klacht van SnnSn op 30 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het winkelen op afspraak mag je alleen zelf naar binnen. Kinderen zijn niet welkom. Maakt het toch lastig als je iets wilt kopen wat qua hoogte moet passen bij je kind. Klantenservice gebeld maar ze houden vast aan de... Lees meer
Klacht van Marlies Hartman op 30 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Reeds in november toezegging gekregen dat ik van een keurig geretourneerd product mijn geld terug gestort zou krijgen. Meerdere malen via messenger de toezegging gekregen dat het nu écht binnen 3-5 werkdagen gestort moet zijn. Tot opheden niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Z00tje op 29 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een hele dag thuis zitten wachten op mijn order van Ikea, zie ik bij ontvangst dat 1 van de bestelde artikelen niet klopt. De bezorger ziet het ook en geeft aan dat ik het beste even contact kan opnemen... Lees meer
Klacht van Paulvlaere op 29 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanmiddag een heer van jullie aan de lijn gehad die ik mijn dossier nr gaf dossier C01-16840193 - nalevering . Deze man geeft mij aan dat ik belde over de retour. Waarop ik aangaf dat ik belde voor de... Lees meer
Klacht van Diana schotman op 29 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29.3.2021 naar Ikea gebeld omstreeks 14:35 uur. Verteld tegen Marja dat spullen van ordernummer 113998219 retour moeten behalve 1 artikel namelijk 301.839.89.( 1 stuk) En verder dat dit volgens de Ikea website bij de klantenservice aangemeld moet... Lees meer
Klacht van Dmagito op 29 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen Donderdag 25-03 een bestelling ontvangen met ordernummer 1180428359. Hierbij mis ik 13 artikelen. De chauffeur van het transportbedrijf dat jullie hiervoor gebruikt hebben heeft daarnaast zelf de bon afgetekend voor akkoord van de levering van de spullen. Dit betreft... Lees meer
Klacht van listron op 28 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
afspraak gemaakt voor mij en mijn vader voor vandaag. helemaal naar groningen gereden. ‘nee je mag niet met 2 naar binnen.’ prima, als het was aangegeven. niet dus. ben aan mijzelf gaan twijfelen of het wel gemeld stond maar nergens... Lees meer
Klacht van Jmzegers-van de kolk op 28 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag had ik een winkelafspraak bij Ikea. Ik.had keurig een winkelafspraak gemaakt. Helemaal naar Amersfoort gereden. Kom bij die winkel aan blijkt dat mijn dochter van 1.5 die nota bene in een kinderwagen zit niet mee naar binnen mag. Volgens de... Lees meer
Klacht van Dmurray op 28 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zeer slecht. Klantenservice onbereikbaar, er is geen mailadres, social media hebben ze uitgeschakeld, er is geen enkele manier om contact met hun te krijgen of om alvast schade te melden aan producten. Producten waren zeer slecht verpakt met de bezorging en... Lees meer