Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jill Koffijberg op 06 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel gekocht tijdens een winkel afspraak. Op de doos stond aangegeven dat het compleet was. Echter thuis zag ik nummer 1 op de doos staan en heb ik dus een tweede doos nodig. Helaas heeft de kassière mij hier niet... Lees meer
Klacht van namvo88 op 06 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het bestellen van een vaatwasser krijg ik 11 boekjes met uitleg, in ontzettend veel verschillend talen. Die boekjes gaan linea recta de papierbak in. Wat een verspilling! Lees meer
Klacht van ronaldgerrits op 05 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eerder melde ik hier een klacht over een defecte verlichtingsset voor onder mijn keukenkastjes, deze werkt (nog steeds) niet en Ikea wil niet op mijn klacht reageren, bij mij niet en ook niet op klacht.nl. Nu wil ik Ikea met hulp... Lees meer
Klacht van Pandal op 05 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mensen van ikea ik heb op 03-04-2021 product opgehaald RINGHULT deur 60x40 hoogglans wit afmetingen zijn gelijk alleen twee gaten komen niet overeen bij deze verkeerde product geleverd ik probeer de bellen maar helaas lukt niet en de... Lees meer
Klacht van mitchl66 op 05 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uitdrukkelijk een dag voor bezorging afgesproken om pakket persoonlijk in ontvangst te nemen. 2 dagen vooraf een bevestiging van collect gekregen en dag van bezorging bleef hetzelfde. Hele dag thuisgebleven (want bezorging 09.00 -21.00 uur) en je raad het al;... Lees meer
Klacht van BusraGur op 04 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari een pax kast besteld, plank en kast is beschadigd. Gelukkig een nieuwe plank gekregen en ook die is beschadigd!! Klantenservice is niet of nauwelijks te bereiken en dan zijn we al bijna drie maanden verder Lees meer
Klacht van ESTATES op 03 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
opmaak factuur neit mogelijk op de site Lees meer
Klacht van Mjtsprengers005 op 03 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
14-3-2021 kast opgehaald en tijdens het monteren bleken er 6 linkse lade begeleiders in het pakket te zitten ipv 3x L en 3x R Na heel veel moeite de klantenservice te pakken gekregen en er zou 3x R worden opgestuurd.... Lees meer
Klacht van Irene Imamdi op 02 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste hierbij een E-mail die ik heb gestuurd naar Ikea contact persoon die dit geheel leid. In deze mail leest u hoeveel geduld wij hebben sinds 2019 De keuken is nog niet af en is een bouwval. Ik hoop dat u wat kan... Lees meer
Klacht van Anjo Dinius op 02 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag bestelling opgehaald en thuis geopend. In de 8 pakketten met buitenvlonders, Runnen, zaten in 4 pakketten kapotte vlonders. De lossen stukken rammelden uit de verpakking. Ik wil niet omruilen, omdat ik niet tevreden ben over de kwaliteit van het... Lees meer