Klacht: Slechte kwaliteit ektorp bank hoes

FsBoga op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 12 april 2021

Een klant heeft een lichtgrijze 3-zits bankhoes van het Ektorp-model aangeschaft, maar constateert dat er al meerdere zwarte stipjes in de bekleding zijn verschenen. De klant heeft foto's bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht en verwijst naar het bestelnummer 1163967211.

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk een lichtgrijze 3-zits bankhoes van Ektorp online bij u gekocht.

Er zitten echter nu al een groot aantal zwarte stipjes in de bekleding. Zie bijgevoegde foto’s.

Bestelnummer: 1163967211.

Gewenste Oplossing:

Een betere kwaliteit bankhoes of in ieder geval een vervanging van deze hoes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FsBoga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM