Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr I. Koch op 09 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb ik op 30-03-2021 een plank besteld, zou deze op 09-04-2021 tussen 9:00-21:00 uur geleverd/bezorgd worden. Nou mooi niet! Waardeloos! Had dan gewoon even laten weten dat de bestelling niet geleverd werd. Echt bagger. Baal van IKEA. Snap niet door... Lees meer
Klacht van eiris op 09 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vanochtend is de toegang me geweigerd op een buitengewoon onbeschofte wijze. wij hadden goed gereserveerd en hadden een lijst met keuken spullen bij ons. ik ben schandalig bejegend.ik ben 16 en kwam samen met mijn moeder een keuken en vloer... Lees meer
Klacht van flabbergastedd op 08 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 afspraken gemaakt om er heen te kunnen met 2 grote dochters van 14 en 15 jaar, daar aangekomen werden we geweigerd. Kinderen onder de 18 zijn niet welkom, ook niet met een eigen afspraak! Toen ik beleefd vroeg of... Lees meer
Klacht van Kimwdm op 08 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eerste bestelling: Bestelling geplaatst, twee dagen later: We komen tussen 19:00 en 21:00, ik heb tot 23:30 gewacht maar geen Ikea gezien. Oke dit kon ik nog wel accepteren wegens de drukte maar wel slecht dat ik geen bericht of... Lees meer
Klacht van Mw. Kronieger op 08 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Oude tel waar geen q code op kan, bestelling al geplaatst. Geen contact te krijgen tel of chat Bestelling niet opgehaald dus wacht maar op retour geld Vooral voor ouderen die geen moderne tel. hebben erg klantonvriendelijk Y.Kronieget Lees meer
Klacht van Goelema op 08 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor het in elkaar zetten van mijn inloopkast van pax elementen had ik montage service bijbetaald. De monteur is ook gekomen, aardige persoon, maar hij kon alleen de grote onderdelen in elkaar zetten omdat ik geen exacte werkbeschrijving had uit... Lees meer
Klacht van An-Li op 07 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds ongeveer een jaar komen er steeds meer bleke vlekken in mijn aanrechtblad. Gekocht en geïnstalleerd in 2014. Heel lelijk en blad lijkt nu nooit schoon. Lees meer
Klacht van Julia1234567 op 07 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind december heb ik een grote bestelling geplaatst. De eerste grote ergernis was dat mijn bestelling sowieso pas 4 weken later geleverd kon worden en dat dit ook nog is in 2 delen zou gebeuren (2 weken achter elkaar). Toen... Lees meer
Klacht van Nicole Panis op 07 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb voor meer dan € 5000,- besteld bij Ikea. Nu zijn er aantal producten die ik wil retourneren. Een product is beschadigd, een product is niet conform de productinformatie en andere producten blijken voor ons overbodig. Nu moet ik... Lees meer
Klacht van Eilander Stegeman op 06 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond. Eerst geprobeerd op zaterdag 3 april een afspraak te maken voor de donderdag 8 april dit ook zondag weer geprobeerd mocht evt, ook later en evt op andere dag. Niets was mogelijk!! Uiteindelijk via internet besteld.( Moet... Lees meer