Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jasper46 op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 25-3-2021 is mijn online bestelling geleverd maar er ontbreken maar liefst 10 van de 26 artikelen! Toen de bezorgers hier waren gaf ik aan dat ik artikelen miste, maar ze gaven aan dat die niet in de bus liggen... Lees meer
Klacht van Mevr Bosma op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
egbert johannes 7 jan. 2021 10:38 aan NL Beste Paulien Met verbazing heb ik uw reactie op ons probleem gelezen. Aanspraak op garantie wordt afgewezen op grond van: Roest komt door inwerkingen van buitenaf en valt daardoor niet onder de garantie Roest komt inderdaad door... Lees meer
Klacht van Standeman op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 2 matrassen Morgedal 80 cm x 2 m, aankoop 10/11/2016, er vallen putten in, ik krijg geen contact met Ikea, was vandaag aan winkel Wilrijk er stonden zeker 100 mensen in de rij om binnen te kunnen Ik wil... Lees meer
Klacht van Mout op 25 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2019 heb ik twee banken en een fauteuil gekocht met bekleding. Nog geen jaar later begon de stof te pillen en heb ik een melding gemaakt en moest ik maar een foto sturen. Niet te doen om daar een behoorlijke... Lees meer
Klacht van ronaldgerrits op 24 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 maart jl kocht ik via bestellen en afhalen een Ikea verlichtingsset voor onder de kastjes in mijn keuken (artnr 993.856.64). Meteen na montage blijkt de schakelaar/dimmer niet te werken. Ik heb vele malen telefonisch contact proberen te krijgen maar het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eerste order dateerde van 5 februari, deze zou zindag 7 feb geleverd worden. Door sneeuwvalg niet geleverd die dag. Nieuwe afspraak op 8 febr. Spullen geleverd op factuuradres ipv afleveradres. Spullen zijn weer opgehaald aldaar Nieuwe bezorging 13 februari. Op... Lees meer
Klacht van Wierwou13 op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze bestelling van onderdelen van ons stapelbed nr:art. nr: 110719 is op 19 maart gedaan, maar er is geen mogelijkheid om de bestelling te volgen, wat nu? Lees meer
Klacht van Vonk1970 op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 6-1-21 zou de bestelling worden geleverd, een half uur voor de levering zal ik worden gebeld, dit is helaas niet gebeurt dus is de bestelling geannuleerd en moest ik het weer opnieuw bestellen en zou het geld binnen... Lees meer
Klacht van Mariska Van der stap op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een afspraak gemaakt maar nog geen bevestiging gehad hoe zit dit Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Volgens de email en track and trace informatie van IKEA zou ik mijn bestelling op 22-3-2021 om 13:00 PM hebben moeten ontvangen. Ik heb op dit tijdstip dit product nooit ontvangen. Ook bij de buren heb ik gevraagd of zij mijn bestelling... Lees meer