Ik heb vandaag een grote aankoop gedaan bij Hunkemoller, waar ik achteraf spijt van heb. Bij het zoeken van de bon, kwam ik er pas achter dat ik geld terug krijg in vorm van een tegoedbon. Dit was mij niet... Lees meer
Bestelling goed ontvangen maar deel moest retour en daar begon de ellende. Er zou een retoursticker bij zitten maar dat wat er bij zat was geen sticker en van een ander vervoersbedrijf. Daar eerst een vraag over gesteld en antwoord... Lees meer
Op de donderdag voor black friday heb ik via de hunkemoller app een setje lingerie besteld voor 37 euro. Het bedrag werd direct afgeschreven van mijn rekening en ik kreeg een mail ter bevestiging dat de bestelling is binnengekomen. De... Lees meer
voor sint 4 artikelen gekocht in winkel, met 3e artikel gratis actie.
duurste artikel moest andere maat, maar die was niet beschikbaar, ook niet online werd verteld, dus ik kreeg na eindeloos gesteggel een cadeaubon mee, zodat ik online kon bestellen.... Lees meer
Via de webshop van Hunkemoller 2 artikelen besteld ,via Ideal betaald en als afleveradres de winkel in Zaandam gekozen. Levertijd volgens de site1 a 2 werkdagen. Toen ik de 2e werkdag nog geen track en trace ontvangen had heb ik... Lees meer
Vandaag willen retourneren bij Hunkemoller. Bij de aankoop werd vermeld dat ik kon retourneren. Vervolgens krijg ik een tegoedbon ipv mijn geld terug? Dit hebben zij niet vermeld bij de aankoop en staat ook nergens aangegeven, alleen op de kassabon,... Lees meer
Geachte lezer,
Nadat ik er vandaag achter kwam dat mijn bestelling van black friday geannuleerd is en het geld wel is afgeschreven is van mijn rekening, heb ik de klantenservice gebeld.
Daar kreeg ik een medewerker (Annemarie? als ik het goed heb... Lees meer
ik kan alleen kiezen voor een tegoedbon en krijg geen geld retour. Lees meer
20-9-2019 BH's online gekocht
26-9-2019 BH's ontvangen
3-11-2019 was de BH al stuk. Bij nader onderzoek waarschijnlijk te krap gestikt.
7-11-2019 mail gestuurd met klacht en foto's
8-11-2019 automatische reactie HM dat het druk is
19-11-2019 maar weer een mail gestuurd hoe de status is
20-11-2019... Lees meer
Op 7 november 2019 heb ik een klacht ingediend over een misvormde bh van Hunkemoller, hierop heb ik geen reactie gekregen, behalve dat ze het erg druk hebben. Een week later heb ik wederom een klacht ingediend, weer een dag... Lees meer