Klacht: Geld terug in vorm van een tegoedbon

atp123 op 23 december 2019 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 23 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een grote aankoop gedaan bij Hunkemoller, waar ik achteraf spijt van heb. Bij het zoeken van de bon, kwam ik er pas achter dat ik geld terug krijg in vorm van een tegoedbon. Dit was mij niet duidelijk gemaakt op het moment van aankoop, ik had nog gevraagd of ik het eventueel kon terugbrengen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als ik het geld teruggestort krijg i.p.v. een tegoedbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Anh, Zou u een mail willen sturen naar [email protected], dan kunnen wij u wellicht ergens mee helpen. Met vriendelijkeke groet, Hunkemoller Customer Care

Alle klachten die gemeld zijn door atp123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM