Klacht: Geen geld retour

ChloeBogman op 05 december 2019 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag willen retourneren bij Hunkemoller. Bij de aankoop werd vermeld dat ik kon retourneren. Vervolgens krijg ik een tegoedbon ipv mijn geld terug? Dit hebben zij niet vermeld bij de aankoop en staat ook nergens aangegeven, alleen op de kassabon, dan heb ik de aankoop al gedaan!!! Ik wil heel graag mijn geld terug ipv een tegoedbon, dit is erg misleidend……?!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!

Bericht van

6 jaren geleden - Hi Chloe, zou je een mail willen sturen naar [email protected], dan gaan we het voor je oplossen. Met vriendelijke groet, Hunkemoller Customer Care

Alle klachten die gemeld zijn door ChloeBogman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM