Mijn Klacht:
ik kan alleen kiezen voor een tegoedbon en krijg geen geld retour.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik geld retour krijg
Klacht: geen geld retour
donja1989 op 29 november 2019 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Donja, Bedankt voor uw reactie. We zien dat u ons ook een e-mail heeft gestuurd, hierop hebben wij ook ook een e-mail terug gestuurd. We willen graag een reactie terug en dan gaan we dit samen met u oplossen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hunkemoller een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hunkemoller
Heeft op 29 november 2019 om 16:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Donja,
Bedankt voor uw reactie.
We zien dat u ons ook een e-mail heeft gestuurd, hierop hebben wij ook ook een e-mail terug gestuurd.
We willen graag een reactie terug en dan gaan we dit samen met u oplossen.
We zien uw klacht als afgehandeld en wensen u een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Customer Care
Hunkemöller
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
