Op 14 januari 2 producten in 2 verschillende maten besteld. De 2 producten in de verkeerde maat retour gestuurd via hun retour procedure. DHL heeft retour zending 27 januari bij Hunkemoller afgeleverd. Op 8 en 15 februari een mail gestuurd... Lees meer
Na retourneren in de winkel heb ik een tegoedbon ontvangen. Helaas kwam ik er achter dat deze online niet te besteden was. Nu in de coronatijd zijn de winkels niet geopend en heb ik nog steeds een tegoed welke ik... Lees meer
Giftcard per post besteld. Mail ontvangen met activatiecode voor de giftcard, maar geen giftcard per post ontvangen. Gebeld: 1 uur en 12 minuten in de wacht, maar geen contact. Meerdere mails gestuurd, maar na 4 dagen nog geen antwoord. Chat... Lees meer
Bestelling is niet geleverd en hunkemoller is onbereikbaar. Lees meer
Op 11 januari had ik een parfum besteld bij Hunkemoller. Diezelfde week kreeg ik het pakket binnen met hier in 4 slips en wel de bon van de parfum.. Ik heb meteen gemaild, maar na anderhalve week niks horen behalve... Lees meer
Het was mijn eerste bestelling bij dit bedrijf. Ik heb mijn order met 4 artikelen binnen een week ontvangen. Alles heb ik de maat XS besteld, maar helaas was de kleding klein van deze merk. Ik heb hele order geretourneerd,... Lees meer
krijg op geen enkele manier contact om afspraak te maken omclick en collect pakket op te halen bij vestiging Haarlemmerstraat Leiden, terwij ik een SMS van hunkemoller kreeg met het verzoek om contact op te nemen. Lees meer
Ik heb 27 december een bestelling geplaatst voor een cadeautje voor mijn moeder. Het pakketje was verstuurd, maar deze heb ik nooit ontvangen. Contact opgenomen met DHL en zij zeiden dat ik het via Hunkemoller moest regelen omdat dat het... Lees meer
Ik heb een bestelling gedaan online click en collect bij Hunkemoller. Ik krijg een SMS bericht dat ik een afspraak moet maken om bestelling in Leiden Haarlemmerstraat af te halen, maar krijg op geen enkele manier contact met Hunkemoller om... Lees meer
Op 18 januari 2021 heb ik middels een cadeaukaart van Hunkemöller een pyjama besteld. Het pakket is bij DHL aangemeld maar nooit ontvangen is de melding. Ik heb Hunkemöller via WhatsApp, e-mail en per telefoon (4x 1, 1/2 in de... Lees meer