Terug

Klacht: Internet bestelling nooit ontvangen/ klantenservice ONbereikbaar

Deepxsur op 23 februari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een klant heeft begin januari een online bestelling geplaatst ter waarde van bijna €70, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, en ook de winkel in Eindhoven en het hoofdkantoor kunnen geen hulp bieden.

Mijn Klacht:

Ik heb begin januari een bestelling van een kleine €70 on line gedaan en betaald. Heb vervolgens géén bestelling ontvangen en de klantenservice is onbereikbaar om mijn klacht in behandeling te nemen.
Heb de winkel in Eindhoven gebeld maar zij kunnen niets voor mij doen en het hoofdkantoor ook niet. Het is te gek voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deepxsur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het