Moni que bijsterveld op 25 februari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Monique heeft op 14 december 2020 een BH gekocht bij Hunkemöller, maar het alarm zit nog aan het product. Na meerdere verzoeken om hulp bij het verwijderen van het alarm heeft zij 2,5 maand geen reactie ontvangen en vraagt zij om een oplossing, aangezien zij de BH niet kan dragen.
Geachte Hunkemöller,
Ik heb op 14 december 2020 een BH bij jullie gekocht waar het alarm nog aan zit, heb al een aantal keren gevraagd hoe ik dat kan verwijderen, nou al 2,5 maand later nog geen reactie ontvangen. Graag een antwoord waar ik het eraf kan halen.de BH kan ik zo niet dragen
Groet Monique.
Als het alarm eraf is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
