Via mail contact op willen nemen met bedrijf na een iDeal betaling voor een bestelling die nooit is binnengekomen en waar nooit een bevestiging van is gegeven.
Op de mail word niet gereageerd omdat alle medewerkers druk zijn. Aan de... Lees meer
Heb 2 weken terug een online bestelling geplaatst via de winkel in Rdam Zuidplein en direct betaald. Nu nog steeds geen orderupdate terwijl men aangaf binnen 3-4 werkdagen te versturen. Klantenservice is onbereikbaar, de telefoonverbinding wordt gewoon onderbroken, live chat... Lees meer
Een bestelling van 126€ gedaan betaald via iDeal en na betaling nooit een bevestigingsmail of order nummer of überhaupt de spullen die ik heb besteld ontvangen.
Via alle mogelijke wegen contact proberen te zoeken, meerdere mails verzonden, live chat proberen te... Lees meer
Nooit meer Hunkemöller online!! Twee weken terug een bestelling gedaan en betaald via IDeal maar daarna was hij wonderbaarlijk verdwenen! Nergens is er iets terug te vinden en ik heb nooit een bevestiging gehad… maaaar: ik heb dus wel betaald!... Lees meer
Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst via de Hunkemöller app. Helaas is de synchronisatie tussen de betaalapp en de Hunkemöller app niet goed, waardoor ik wel betaald heb, maar ik mijn bestelde producten niet binnen krijg.
Ik vind... Lees meer
Klantenservice van Hunckermoller is totaal niet bereikbaar. Niet via de telefoon, verder dan het stomme bandje kom je niet. Via de chat kom je niet verder dan de computer. via de mial krijg je een stom standaard antwoord dat je... Lees meer
Ik probeer al 3 maanden in contact te komen met de klantenservice van Hunkemoller. Het telefoonnummer breekt uit zichzelf af, je wordt niet teruggebeld als je daarom vraagt, via de mail schepen ze je af met FAQ 'veel gestelde vragen'.... Lees meer
ik heb ondertussen al verschillende klachten mails gestuurd en zelfs telefonisch contact proberen te krijgen maar niets schijnt te lukken! Ik heb vorig jaar 24-6-2020 artikelen terug gebracht naar de winkel in Beek waarvoor ik een tegoedbon gekregen heb... Lees meer
Op 27-04-2021 eerste mail verzonden omdat mijn retour niet goed is verwerkt. Hunkemöller moet mij nog 55.00 euro terugbetalen. Telefonisch kan ik de klantenservice niet bereiken, ze verzoeken om een terugbelverzoek in te spreken. Maar hier wordt niet op gereageerd.... Lees meer
Op 4/6 heb ik via de website een bestelling gedaan. Op 9/6 kreeg ik een mail dat de bestelling bijna in de winkel in Geleen geleverd zou worden. Op 11/6 ben ik in de winkel geweest om te vragen of... Lees meer