Klacht: Aankoop in winkel retour maar geen geld terug

[email protected] op 23 juni 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant heeft een aankoop gedaan bij Hunkemoller en wil het bedrag terugkrijgen na het retourneren van de artikelen. In plaats van geld terug te ontvangen, krijgt de klant alleen een tegoedbon aangeboden, wat niet in lijn is met zijn of haar verwachtingen.

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop gedaan in de winkel, bij retourneren krijg ik een tegoedbon, maar ik wil graag mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Graag geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM