Mijn Klacht:
Maandagmiddag 1 augustus hebben wij uw vestiging in Nieuwegein bezocht. Op zoek naar tegels. Tijdens het zoeken moesten we vele malen uitwijken voor een heftruck die materialen op een pallet vervoerde en tussen de bezoekende mensen door reed.
Op een gegeven moment maakte wij ruimte voor de heftruck; hij moest tegels weg halen. Maar de chauffeur stapte af en gooide een stapel grote tegels op de grond (oud?) en spetterde uiteen. Omstanders en wij waren hevig geschrokken. Gelukkig geen scherven tegen ons aan, maar zeer veel herrie en o.i. een onnodige actie. De tegels hadden gewoon op de pallet kunnen blijven. Later zagen wij dat hij de gebroken tegels weer ging oprapen en op een pallet deed! Een gevaarlijke actie.
Men moet niet in alle drukte met een heftruck materialen vervoeren en tegels op de grond bewust kapot laten vallen. Het bezoek was een grote teleurstelling. Na dit incident hebben wij uw vestiging gelijk verlaten; te gevaarlijk.
Gewenste Oplossing:
Niet laden en lossen tijdens drukte.
