Mijn Klacht:
Wij hadden deze besteld en was geleverd bij de hornbach. Wij gingen deze ophalen met de monteur die hem ging installeren en daar ter plekke betaald en vervolgens al het glas kapot. Blijkt dat de keverancier hem te strak had ingepakt. Vervolgens met speod een nieuwe besteld. Week later binnen. Maar de monteur rekent natuurlijk wel die dag en moet nog een x komen wat ook in rekening gebracht wordt. Dit wil de hornbach niet vergoeden. Het beteft een bedrag van 320 euro. Ook geen waardebonnen. Hey enige dat ze wilden doen is gratis levering. Zij zeggen eerst je spullen binnen dan monteur bellen. Tja die waren ook binnen dat hij daar kapot gegaan is is niet onze fout.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding vd 320 euro dan wel cash of waardebonnen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
