Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

levertijd

Klacht van gjt.visser.wiersum op 24 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik had gisterenavond een "klacht"geschreven omtrent de levertijd op 24-10 volgens afspraak. Deze tijd kon de computer niet vinden na 21.30 uur. De klacht was meer een vraag cq opmerking maar die kon ik alleen maar kwijt onder en klacht. Nu op... Lees meer

geen aflevertijd bekend

Klacht van w.visser01 op 23 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Gebeld Hornbach en afgesproken dat onze order op zaterdag 24-10 zal worden afgeleverd. Vrijdag na 21.30 uur zou ik onze order online kunnen volgen. Na onze postcode + huisnr te hebben ingevuld kreeg ik meerdere keren als antwoord: uw order niet kunnen... Lees meer

Bloembakken

Klacht van nzoetbrood op 19 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hallo,  Op 17 mei 2015 hebben wij 2 grote rechthoekige bloembakken gekocht bij hornbach in Kerkrade.  Wij hebben deze bloembakken dezelfde week in gebruik genomen in de voortuin. Een tijd geleden viel ons op dat de bloembakken krom begonnen te trekken en... Lees meer

onvriendelijke dame klantenservice

Klacht van Nicolette1981 op 09 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vandaag 09-10 ben ik een zak voer gaan halen voor mijn hondje... Toen we naar de kassa liepen kwamen we langs de klantenservice..me hondje liet daar perongeluk ze plasje lopen (hondje van 10kg). Ik schaamde me natuurlijk dood,en liep naar de balie... Lees meer

Duurzame kunststof terras tegels

Klacht van Mevrouw den Boer op 05 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

12 jaar lang hebben er houten terras tegels gelegen in mijn voortuin. Voor minder onderhoud heb ik voor € 867,= kunststof tegels aangeschaft. Binnen een maand begonnen de tegels krom te trekken en nu is het een golfslagbad. Klachtbrief gestuurd... Lees meer