Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van n.visser op 09 mei 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb afgelopen week meer dan 20 minuten moeten wachten bij de verfbalie. Er was 1 dame die vier posten in haar eentje bemande (respect), maar geen service voor de klanten. Lees meer
Klacht van Biancamavridis op 28 april 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Voor de 3 de keer tegels besteld 2 weken wachten niet gebeld dat ze binnen waren zelf naar winkel gegaan toevallig net binnen nu voor de 3 de x na 2 weken weer de verkeerde tegels ik heb mannen ingehuurd... Lees meer
Klacht van allardn op 26 april 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben ongeveer een jaar geleden de terrastegel Desert Black 60x60x3 cm in het filiaal Zaandam aangekocht. Opdrachtnr. is 31578085. Een kopie van het aankoopbewijs kunnen wij u sturen. Zoals u op de meegestuurde foto's kunt zien zijn de tegels... Lees meer
Klacht van Natalja Sjkoerova op 25 april 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Toen ik bij jullie filiaal in nieuwekerk was, had ik een afspraak gemaakt voor het opstellen van een offerte. In het gesprek met de medewerker werd mij duidelijk gemaakt dat de deur maximaal 2000 euro zal gaan kosten. Ik heb... Lees meer
Klacht van Droopyd42 op 08 april 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben via mail contact gelegd met hornbach over een kapotte filterpomp van een aquarium. De correspondentie zie bijlage: Op ons laatste antwoord van 6 maart jl, hebben nog steeds geen antwoord op gekregen. Vandaar deze klacht. Lees meer
Klacht van Ties de Vries op 11 maart 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik had drie mooie paneel deuren besteld bij de Hornbach, en mijn bedrag voldaan voor het opmeten. Alles goed in wel,en nu maar afwachten op de levering en plaatsing van mijn mooie deuren. Ik kreeg ik een dag later een telefoontje... Lees meer
Klacht van kwakkel1234 op 18 februari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Dinsdag 2-2-2016 een aquarium besteld bij de online-shop van Hornbach, betaald via Ideal, keurig bevestiging van de order, levertijd was volgens de website c.a. 2-3 werkdagen, kwam helemaal goed uit, we hadden vrij dus er was iemand thuis om de... Lees meer
Klacht van jwredeker op 14 februari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 7 januari 2016 zijn wij naar Horbach Zaandam gegaan voor het kopen en het laten leggen van vloertegels voor in de badkamer en keuken. Alles was geregeld, de aangewezen tegellegger heeft 13 januari contact met ons opgenomen en is... Lees meer
Klacht van J maas op 09 februari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
In 2013 laminaat gekocht bij hornbach, vorig jar zagen ineens een soort blaartjes ontstaan, waarna de bovenlaag op die plekjes los liet, door de gehel kamer kwamen er steeds meer plekjes bij, na bellen en mailen kwam er iemand langs... Lees meer
Klacht van user-1253066 op 06 februari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
We kwamen in de hornbach in Houten. Wij zagen daar wat moois wat ons leuk leek . Daar zagen wij structuurverf loft en loft finish waarbij we de uitleg kregen van jullie hoe het moest, we hebben het opgeschreven en... Lees meer