Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van biem op 31 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vandaag was ik met mijn man in Hornbach Zaandam. Wij wilden laminaat en een ondervloer kopen. Aangezien iemand bij het laminaat bezig was moesten we wachten. Mijn man is toen even haakmessen en een puntenslijper gaan halen. Die heb ik... Lees meer
Klacht van Mirjam8 op 29 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb 6 rollen behang gekocht bij Hornbach. Nu heb ik op de muur 3 verschillende kleuren. Ik heb al geklaagd bij hornbach, maar die zeggen dat ik niet stortend heb behangen. Al zou ik daar een fout in hebben gemaakt,... Lees meer
Klacht van Sterre101 op 27 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na aanschaf van rolgordijn bleek dat het mechanisme niet goed werkt. Hornbach geïnformeerd hierover ruim binnen de herroepingstermijn. Hornbach geeft aan dat aangezien wij het rolgordijn op maat hebben gesneden zij deze niet meer terug nemen. Echter konden wij pas... Lees meer
Klacht van Guusje Neijens op 27 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Het bedrijf heeft een intimiderende reclame waarbij gewelddadig en grof wordt gereageerd op het woord project. Dit geweld vind ik intimiderend en beneden alle peil. Lees meer
Klacht van Ali Kabakyer op 26 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 31-07-2017 heb ik met het artikel 5579792 Roestvrij HOUTSKOOLBARBECUE TORONTO gekocht. Tot op heden heb ik de BBQ een keer gebruikt. Het is nu al verroest. Daarbij heb ik ook nog eens extra beschermd met een hoes en onder... Lees meer
Klacht van G. Sleijpen op 21 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
7 Tuinschermen, compleet met palen en beton via website bij Hornbach besteld. Toen de leverancier met 2 jonge stevige bezorgers kwam leveren, heb ik gevraagd om de schermen in de oprit te neer te zetten. De oprit is overigens meteen naast onze... Lees meer
Klacht van innanna op 20 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
De klacht die ik heb, dat de reclame aanzet tot vernieling en agressie omdat iemand in het spotje het woord "project" gebruikt. Hornbach claimt het woord!!! Lees meer
Klacht van Kosta04 op 19 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Goedenavond, Vorige week hebben wij een bestelling in de winkel in Breda gedaan voor terrastegels. Vanwege de levertijd waren we er tijdig bij en hebben we voor de zekerheid navraag gedaan: WORDT ER GEBELD OM EEN LEVERINGSAFSPRAAK TE MAKEN? waarop... Lees meer
Klacht van JOY vonDragon op 18 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vandaag de tweede gewelddadige reclame van Hornbach voorbij zien komen. De eerste die ik zag was een naar buiten gesmeten jongeman die het woord project gebruikte en zonet de reclame waarin een vrouw een zak groente/fruit in haar gezicht... Lees meer
Klacht van houda allen op 14 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb een pakket besteld is retour gegaan na een paar weken nog steeds geen geld terug ..heb al 8x gebeld maar niemand weet wanneer iets word opgehaald en niemand weet wanneer ik me geld terug krijg ..dan is het maandag... Lees meer