Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 26 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
24 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
24 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 974 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 974 van de 974 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

Reclame project

Klacht van V. E. op 16 februari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Aan Hornbach, Ik heb moeite met het feit dat er voedsel in het gezicht van een stereotype gegooit wordt. Blijkbaar is er besloten aansluiting te vinden bij bepaalde typen binnen de bevolking door anderen belachelijk te maken. Ik zie... Lees meer

reclame

Klacht van [email protected] op 14 februari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Uw huidige reclame over PROJECT vind ik belachelijk en gewelddadig jammer dat u tot een dergelijke reclame bent gekomen Uw bedrijf staat voor vakmanschap en goede prijs kwaliteit Hou het daar bij Lees meer

Kapotte producten geleverd

Klacht van Michelvanderstelt op 28 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

2 weken geleden naar Hornbach Nieuwegein geweest om 9 plafondplaten te kopen. Echter waren ze in de winkel allemaal kapot. Omdat er redelijk wat haast met de verbouwing is leek het mij een slim idee om de platen online te... Lees meer

Totaal niet klant vriendelijk

Klacht van Fouadz80 op 23 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Heb een internet bestelling geplaatst en betaald. Deze moet nog ingepland worden voor bezorging. Heb 6 deuren besteld waarvan ik 2 per ongeluk verkeerd heb besteld. Deze moet links draaiend zijn ipv rechtsdraaiend. Hornbach, die geeft aan dat ze... Lees meer

Verkeerd gezaagd

Klacht van PvdVelden op 22 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Maandag 22 januari ben ik naar de hornbach in alblasserdam geweest om platen mdf 12 mm te kopen en te laten zagen bij de zaagservice. Vervolgens geef ik de maten door op een briefje in millimeters, ik kreeg niet eens... Lees meer

Bloempotten

Klacht van Lesleyvanrinsum op 17 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben een paar maanden gelijk betonnen bloempotten gekocht. Helaas laat nu het beton helemaal los. https://www.hornbach.nl/shop/Vaas-LISO-zwart-H67x38-cm/6179306/artikel.html Deze hebben wij toen gekocht in het grijs. Nu laat al het grijze los (zie foto). Lees meer

klacht wordt niet opgelost

Klacht van erickitty op 12 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Terrastegels besteld en laten leggen. Nu scheuren ze en klacht bij Hornbach ingediend. Zij hebben met leverancier contact gehad en leverancier heeft geen oplossing. Dus dat geven ze door en ook Hornbach wil geen tevreden klant en komt niet met... Lees meer

TV reclame

Klacht van johnstrating op 05 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

De Hornbach reclame op TV toont een jonge vrouw die zonder enige bescherming een huismuur sloopt. De arbeidsinspectie zou moeten ingrijpen. De vrouw verricht gevaarlijke sloopwerkzaamheden zonder bescherming: geen veiligheidshelm, geen veiligheidsbril, geen stofmasker, geen veiligheidsschoenen en kleding. Hornbach moedigt met deze... Lees meer