Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

pertura binnendeur.

Klacht van user-1393844 op 07 november 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op uw side adverteerd u met pertura binnendeuren voor 98 euro af te halen of te bezorgen. Ik kan deze deur alleen bestellen met 40 euro bezorgkosten. Wanneer ik deze deur wil ophalen moet ik ook deze 40 euro betalen. Dit staat... Lees meer

Geld terug

Klacht van Paul 1965 op 27 oktober 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

bestelling van de S Haak 4x3.9 is vrijdag gestorneerd En t geld zou terug gestort worden maar t geld is nog steeds niet terug gestort. Ik ben maar n keer of 5 naar Breda geweest en ieder keer gouden... Lees meer

verkeerd geleverde tegels

Klacht van citroenveter1964 op 10 oktober 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

20 sept.2017 tegel besteldt.zouden maandag geleverdt worden. Donderdag nog niks Hornbach kon tranporteur niet bereiken. Ik bel zelf direct transporteur aan de lijn.en alles zelf geregeld, We gaan tegelen,en schieten lekker op.ineens 5 pakken met tegels die van kleur verschillen.Direct naar Hornbach... Lees meer

verkeerde informatie HWA

Klacht van rveenstra26 op 08 oktober 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Afgelopen vrijdag bij de Hornbach in Groningen geweest. Er moest een buis HWA worden aangelegd om de woning. 1. de eerste vraag welke dikte van de buizen moet ik gebruiken om de woning en in de grond 2. Moeten de buizen... Lees meer

35 tuinhekjes

Klacht van renedewijs op 07 oktober 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben 35 tuinhekjes online gekocht bij Hornbach. Bij levering leek alles in orde, totdat wij de folie eraf haalden. Toen bleek dat het merendeel van de latjes los erbij lagen en van 5 hekjes misten we latjes. Wat... Lees meer

Overschrijding levertijd

Klacht van J van den Berg op 12 september 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

De keuken besteld in week 22,is nog steeds niet geleverd.(week 37) Uit gaande van een levertijd van ca 10 weken, ruim genomen, had ik hulp geregeld en vrij genomen. Dus rond de verwachte levertijd, maar eens gaan informeren hoe... Lees meer